Muutosprosessi ja lean kansainvälisen yrityksen toimintoja, muutosjohtamista ja prosesseja tehostamassa.
Marinos, Mari (2018)
Marinos, Mari
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121321280
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121321280
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli selvittää, miten kansainvälisen yrityksen muutosprosessi ja muutosprosessissa lean, tehokkuuden lisääminen, ajanhallinta, töitten/työkuvien järkiperäistäminen, tiimiyttäminen ja prosessit ovat vaikuttaneet läpimenoaikaan, toimintaan, työhyvinvointiin ja työyhteisöön. Tutkimus tehtiin kansainväliselle yritykselle.
Lean-ajatusmaailma otettiin kohdeyrityksessä tueksi muutosprosessiin. Tavoitteena työssä oli selvittää, onko suunta ollut oikea ja saavutettu odotukset, tavoitteet sekä tarpeet ja miten paljon lean on ollut muutosprosessissa mukana.
Insinöörityössä tutkittiin taustaa, miksi muutokset aloitettiin, mitkä olivat odotukset ja tavoitteet. Mitkä olivat jätekohdat, hukat ja pullonkaulat? Tutkimuksessa selvitettiin, millä keinoin muutoksia tehtiin, missä nyt mennään, miten tästä eteenpäin, saavutettiinko se, mitä haettiin ja mitkä vaikutukset muutoksilla oli.
Tutkimuksen teoriaosuudessa esiteltiin ensin, mitä on lean ja tutkimuksen kannalta keskeisimpiä lean-menetelmiä sekä -työkaluja. Seuraavaksi esiteltiin muutosjohtamista, muutosjohtamisen työkaluja sekä käsiteltiin muutosvastarintaa, motivointia ja työhyvinvointia. Lopuksi tehtiin nykytila analyysi ja analysoitiin kyselyiden sekä haastatteluiden tulokset.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kvantitatiivia ja kvalitatiivia menetelmiä kyselyin ja haastatteluin.
Lean-ajatusmaailma otettiin kohdeyrityksessä tueksi muutosprosessiin. Tavoitteena työssä oli selvittää, onko suunta ollut oikea ja saavutettu odotukset, tavoitteet sekä tarpeet ja miten paljon lean on ollut muutosprosessissa mukana.
Insinöörityössä tutkittiin taustaa, miksi muutokset aloitettiin, mitkä olivat odotukset ja tavoitteet. Mitkä olivat jätekohdat, hukat ja pullonkaulat? Tutkimuksessa selvitettiin, millä keinoin muutoksia tehtiin, missä nyt mennään, miten tästä eteenpäin, saavutettiinko se, mitä haettiin ja mitkä vaikutukset muutoksilla oli.
Tutkimuksen teoriaosuudessa esiteltiin ensin, mitä on lean ja tutkimuksen kannalta keskeisimpiä lean-menetelmiä sekä -työkaluja. Seuraavaksi esiteltiin muutosjohtamista, muutosjohtamisen työkaluja sekä käsiteltiin muutosvastarintaa, motivointia ja työhyvinvointia. Lopuksi tehtiin nykytila analyysi ja analysoitiin kyselyiden sekä haastatteluiden tulokset.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kvantitatiivia ja kvalitatiivia menetelmiä kyselyin ja haastatteluin.