Kohti muistiystävällistä Suomea : jäsenkysely Pohjois-Savon muisti ry
Vartiainen, Juuso (2018)
Vartiainen, Juuso
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120520137
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120520137
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on toteuttaa jäsenkysely Pohjois-Savon Muisti ry:lle ja analysoida siitä saadut tulokset. Työn tavoitteena on saada käsitys siitä, kuinka tyytyväisiä Pohjois Savon Muisti Ry:n jäsenet ovat järjestön toimintaan, kuinka sitä voitaisiin parantaa ja pitää yllä järjestön laatua ja tavoitteita. Vastauksista saadaan myös tarkempaa tietoa jäsenien sukupuoli- , ikä-, asuinpaik-kakuntajakaumasta. Järjestö saa lisätietoa mihin toimintoihin heidän kannattaa panostaa ja mitä pitäisi mahdollisesti muuttaa.
Kyselyn suunnittelu toteutettiin yhdessä järjestön työntekijöiden ja jäsenien kanssa. Kysely rakennettiin mahdollisimman selkeäksi ja järjestön jäsenet huomioonottaen jotta saataisiin mahdollisimman korkea vastaus prosentti kyselylle. Kysely tehtiin sähköisenä ja fyysisenä kyselylomakkeena. Sähköinen versio lähetettiin henkilöille jotka, olivat ilmoittaneet sähköpostiosoitteensa järjestölle. Paperillisia versioita kerättiin jäseniltä järjestön järjestämissä ryhmissä ja lähettämällä vastauslomakkeita kirjeitse jäsenille. Kaikki vastaukset siirrettiin lopuksi sähköiseen muotoon Surveypal-ohjelmaan, jotta tuloksien laskeminen ja analysointi olisi helpompaa ja tarkkaa, jolloin niistä saatiin suurin mahdollinen hyöty.
Kyselyn tuloksista tärkeimpänä nousee esille järjestön jäsenien tyytyväisyys järjestön toimintaan ja palveluihin. Tuloksista näkee myös järjestön tärkeyden muistisairaiden ja heidän läheistensä elämänlaadussa. Jäsenien esille tuomat kehitysvaihtoehdot ja palaute auttavat muokkaaman järjestön toimintaa ja sen työntekijöitä koko ajan parempaan ja toimivampaan suuntaan.
Kyselyn suunnittelu toteutettiin yhdessä järjestön työntekijöiden ja jäsenien kanssa. Kysely rakennettiin mahdollisimman selkeäksi ja järjestön jäsenet huomioonottaen jotta saataisiin mahdollisimman korkea vastaus prosentti kyselylle. Kysely tehtiin sähköisenä ja fyysisenä kyselylomakkeena. Sähköinen versio lähetettiin henkilöille jotka, olivat ilmoittaneet sähköpostiosoitteensa järjestölle. Paperillisia versioita kerättiin jäseniltä järjestön järjestämissä ryhmissä ja lähettämällä vastauslomakkeita kirjeitse jäsenille. Kaikki vastaukset siirrettiin lopuksi sähköiseen muotoon Surveypal-ohjelmaan, jotta tuloksien laskeminen ja analysointi olisi helpompaa ja tarkkaa, jolloin niistä saatiin suurin mahdollinen hyöty.
Kyselyn tuloksista tärkeimpänä nousee esille järjestön jäsenien tyytyväisyys järjestön toimintaan ja palveluihin. Tuloksista näkee myös järjestön tärkeyden muistisairaiden ja heidän läheistensä elämänlaadussa. Jäsenien esille tuomat kehitysvaihtoehdot ja palaute auttavat muokkaaman järjestön toimintaa ja sen työntekijöitä koko ajan parempaan ja toimivampaan suuntaan.