Hoitajien kokemuksia monikulttuuristen potilaiden kohtaamisesta ensihoidossa
Peura, Oona (2018)
Peura, Oona
Vaasan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120419918
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120419918
Tiivistelmä
Suomen jatkuva kansainvälistyminen näkyy nykypäivänä selkeästi terveydenhuollossa ja monikulttuurinen hoitotyö on näin ollen osa myös ensihoitopalvelun nykypäivää sekä tulevaisuutta. Tämä opinnäytetyö tutkii ensihoidossa työskentelevien hoitajien kokemuksia monikulttuurisesta hoitotyöstä. Tutkimuksessa haastateltiin Pohjanmaan Pelastuslaitoksella ensihoidon parissa työskenteleviä hoitajia ja tavoitteena oli selvittää heidän näkemyksiään monikulttuurisesta hoitotyöstä, mitkä asiat hoitajan omassa elämänkokemuksessa voivat vaikuttaa positiivisesti monikulttuuriseen hoitotyöhön sekä millä tavoin hoitotyötä voitaisiin parantaa.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin kysymyslomakkeiden avulla. Aineisto analysoitiin SPSS-ohjelmalla sekä induktiivisen sisällönanalyysin menetelmää hyödyntäen. Tutkimuksen teoreettiseen viitekehykseen kuuluvat käsitteet ensihoitopalvelu ja monikulttuurinen hoitotyö.
Tutkimuksen tuloksista nousi esiin, että haasteelliseksi monikulttuuristen potilaiden kohtaamisessa koettiin esimerkiksi yhteisen kielen puuttuminen, potilaan ja hoitajan erilaiset näkemykset hoidosta ja anamneesin tekemisen vaikeus. Vastaajien mukaan hoitajan oma elämänkokemus voi antaa parempia valmiuksia kohdata monikulttuurinen potilas. Hoitajalla voi olla lähipiirissään eri kulttuurien edustajia, hän on mahdollisesti asunut ulkomailla tai on matkustellut paljon. Monikulttuurista hoitotyötä voidaan vastaajien mukaan parantaa hoitajan ja potilaan molemminpuolisella yhteistyöllä sekä positiivisella asenteella.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin kysymyslomakkeiden avulla. Aineisto analysoitiin SPSS-ohjelmalla sekä induktiivisen sisällönanalyysin menetelmää hyödyntäen. Tutkimuksen teoreettiseen viitekehykseen kuuluvat käsitteet ensihoitopalvelu ja monikulttuurinen hoitotyö.
Tutkimuksen tuloksista nousi esiin, että haasteelliseksi monikulttuuristen potilaiden kohtaamisessa koettiin esimerkiksi yhteisen kielen puuttuminen, potilaan ja hoitajan erilaiset näkemykset hoidosta ja anamneesin tekemisen vaikeus. Vastaajien mukaan hoitajan oma elämänkokemus voi antaa parempia valmiuksia kohdata monikulttuurinen potilas. Hoitajalla voi olla lähipiirissään eri kulttuurien edustajia, hän on mahdollisesti asunut ulkomailla tai on matkustellut paljon. Monikulttuurista hoitotyötä voidaan vastaajien mukaan parantaa hoitajan ja potilaan molemminpuolisella yhteistyöllä sekä positiivisella asenteella.