Toimintolaskenta : Iisalmen kaupunginkirjaston työajanseuranta
Partanen, Tuomo (2018)
Partanen, Tuomo
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120319698
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120319698
Tiivistelmä
Kirjastot ovat kuntien rahoittamaa toimintaa, ja kunnat ovat valtion rahoituksen sekä kunnan verovarojen varassa. Mikäli kirjastojen toiminnassa olisi heikkouksia, se tarkoittaa, että veronmaksajat joutuvat maksamaan niiden aiheuttamat kulut. Senpä takia on syytä varmistaa, että kirjastoalan toimintamallit ovat niin kannattavia, mitä ne voivat ollakaan.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Iisalmen kaupunginkirjaston henkilökunnan työaikaa, mihin kaikkeen heidän työaikaansa käytetään, ja kuinka paljon. Näitä tuloksia analysoitiin, jonka jälkeen niiden pohjalta pidettiin kehityskeskustelu. Kehityskeskustelun tavoitteena oli henkilö-kunnan kesken pohtia kirjaston toimintatapojen heikkoja kohtia, joihin olisi syytä puuttua tavalla tai toisella. Kehitysideoiden toteuttaminen jäi toimeksiantajan Tuija Sirviö-Lappalaisen vastuulle.
Työajanseurannassa tapahtui virheitä työtehtävien nimeämisessä, niiden puutteesta ja täyttöohjeista. Ongelmat vaikuttivat lievästi tulosten laatuun, mutteivat vaikuttaneet vakavasti. Työajanseurannan tavoitteena olikin tarjota suuntaa-antavia tuloksia. Tulosten esittäminen kehityskeskustelussa sujui erinomaisesti saaden henkilökunnan keskustelemaan kirjaston toimintatavoista.
Työajanseurannan tulokset vahvistivat Iisalmen kaupunginkirjaston henkilökunnan työajan pohjautuvan asiakaspalveluun niin kuin sen pitääkin. Muiden työaikojen osuudet antoivat suuntaa-antavia lukuja, jotka eivät olleet täysin sitovia liian lyhyen työajanseurannan toteutuksen seurauksena. Mutta kehityskeskusteluista nousi ilmi viisi kehitysideaa ja faktaa kirjaston työnteosta, sekä selityksiä työajanseurannan epäkohtiin, mistä siitä ilmenneet luvut johtuivat.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Iisalmen kaupunginkirjaston henkilökunnan työaikaa, mihin kaikkeen heidän työaikaansa käytetään, ja kuinka paljon. Näitä tuloksia analysoitiin, jonka jälkeen niiden pohjalta pidettiin kehityskeskustelu. Kehityskeskustelun tavoitteena oli henkilö-kunnan kesken pohtia kirjaston toimintatapojen heikkoja kohtia, joihin olisi syytä puuttua tavalla tai toisella. Kehitysideoiden toteuttaminen jäi toimeksiantajan Tuija Sirviö-Lappalaisen vastuulle.
Työajanseurannassa tapahtui virheitä työtehtävien nimeämisessä, niiden puutteesta ja täyttöohjeista. Ongelmat vaikuttivat lievästi tulosten laatuun, mutteivat vaikuttaneet vakavasti. Työajanseurannan tavoitteena olikin tarjota suuntaa-antavia tuloksia. Tulosten esittäminen kehityskeskustelussa sujui erinomaisesti saaden henkilökunnan keskustelemaan kirjaston toimintatavoista.
Työajanseurannan tulokset vahvistivat Iisalmen kaupunginkirjaston henkilökunnan työajan pohjautuvan asiakaspalveluun niin kuin sen pitääkin. Muiden työaikojen osuudet antoivat suuntaa-antavia lukuja, jotka eivät olleet täysin sitovia liian lyhyen työajanseurannan toteutuksen seurauksena. Mutta kehityskeskusteluista nousi ilmi viisi kehitysideaa ja faktaa kirjaston työnteosta, sekä selityksiä työajanseurannan epäkohtiin, mistä siitä ilmenneet luvut johtuivat.