Etelä-Karjalan seniorimatkailijoille suunnattujen matkailupalveluiden kehittäminen
Wirmaneva, Wilma (2018)
Wirmaneva, Wilma
Saimaan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718690
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718690
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin eteläkarjalaisten seniorimatkailijoiden ajatuksia matkailutottumuksistaan ja toiveistaan. Tavoitteena oli saada tietoa siitä, miten alueen seniorimatkailijoille suunnattuja matkailupalveluita voitaisiin kehittää ja millaisia palveluja he itse kaipaisivat. Idea opinnäytetyön aiheesta syntyi keskustelusta eläkeläisyhdistyksiin kuuluvan opettajan kanssa.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee Etelä-Karjalaa sekä maantieteellisenä alueena että alueen demografisia tekijöitä, matkailua, matkailutrendejä, seniorimatkailijoita sekä matkailupalveluja ja palvelun kehittämistä. Teoriaosuudessa oli tarkoitus selvittää Etelä-Karjalan alueelliset lähtökohdat sekä sen mahdollisuudet matkailun näkökulmasta.
Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tutkimus, jossa toteutettiin teemahaastattelu; yksi ryhmähaastattelu ja kahdeksan yksilöhaastattelua. Tutkimuksessa nousi esiin Etelä-Karjalasta ulkomaanmatkalle lähtemisen haasteellisuus, seniorimatkailijoiden sosiaalisuus ja matkaseuran suuri merkitys, kiinnostus opastettuun luontomatkailuun, kulttuuriin ja kaukomatkoihin.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee Etelä-Karjalaa sekä maantieteellisenä alueena että alueen demografisia tekijöitä, matkailua, matkailutrendejä, seniorimatkailijoita sekä matkailupalveluja ja palvelun kehittämistä. Teoriaosuudessa oli tarkoitus selvittää Etelä-Karjalan alueelliset lähtökohdat sekä sen mahdollisuudet matkailun näkökulmasta.
Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tutkimus, jossa toteutettiin teemahaastattelu; yksi ryhmähaastattelu ja kahdeksan yksilöhaastattelua. Tutkimuksessa nousi esiin Etelä-Karjalasta ulkomaanmatkalle lähtemisen haasteellisuus, seniorimatkailijoiden sosiaalisuus ja matkaseuran suuri merkitys, kiinnostus opastettuun luontomatkailuun, kulttuuriin ja kaukomatkoihin.