Sullekki sopiva – Kurikan kansalaisopisto : Strategian laatiminen Kurikan kansalaisopistolle vuosille 2019–2025
Väliniemi, Kristiina (2018)
Väliniemi, Kristiina
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718636
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718636
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia strategia Kurikan kansalaisopistolle. Strategialta odotettiin toimintaympäristön huomioimista, mitattavuutta ja opiston organisaation ja sidosryhmien huomioimista strategiatyössä. Strategian tulisi olla selkeä ja sitä pitäisi pystyä hyödyntämään arjessa työkaluna.
Opinnäytetyö oli kehittämistehtävä, jossa käytettiin apuna uuden tiedon keräämisessä kyselytutkimusta ja sovellettiin ideariihimenetelmää. Olemassa olevaa tietoa analysoitiin dokumenttianalyysin ja ennakointimenetelmän avulla. Opinnäytetyössä oli piirteitä konstruktivistisesta tutkimuksesta, sillä työssä oli rakennettu uusi malli – strategia – mutta strategian pitkästä aikajänteestä johtuen tässä opinnäytetyössä ei päästy tutkimaan, miten rakennelma toimii.
Strategiamalleista Kurikan kansalaisopistoon valittiin tehokkuuden parantamiseen soveltuva malli, jossa omaa, sisäistä toimintaa kehitetään ja asiakkaiden tarpeita kuunnellaan. Valituksi tuli tasapainotettu tuloskortti (Balanced Scorecard eli BSC), lisäksi työskentelyyn yhdistettiin SWOT-analyysi. Tuloskortin rinnalle määriteltiin kansalaisopiston visio, arvot, missio ja tunnuslause.
Strategiatyötä on tehnyt opiston johtokunnan strategiatoimikunta opinnäytetyön tekijän ja rehtorin esitysten ja yhteisen keskustelun pohjalta. Esitykset ovat pohjautuneet johtokunnan SWOT-analyysiin, henkilöstökyselyyn, aiemmin toteutettuun kuntalaiskyselyyn, toimintaympäristön analyysiin, sidosryhmien näkemyksiin sekä opiston näkemykseen tulevaisuudesta.
Tuloksena olevassa strategiassa tuloskortin näkökulmia ovat talous, asiakas, prosessit sekä oppiminen ja uudistuminen. Jokaisessa näkökulmassa on 4–5 tavoitetta ja yhtä monta mittaria. Opinnäytetyön loppupuolella esitellään vielä näkökulmia strategiatyön arviointiin ja strategiatyön jatkumiseen strategian laatimisen jälkeen.
Opinnäytetyö oli kehittämistehtävä, jossa käytettiin apuna uuden tiedon keräämisessä kyselytutkimusta ja sovellettiin ideariihimenetelmää. Olemassa olevaa tietoa analysoitiin dokumenttianalyysin ja ennakointimenetelmän avulla. Opinnäytetyössä oli piirteitä konstruktivistisesta tutkimuksesta, sillä työssä oli rakennettu uusi malli – strategia – mutta strategian pitkästä aikajänteestä johtuen tässä opinnäytetyössä ei päästy tutkimaan, miten rakennelma toimii.
Strategiamalleista Kurikan kansalaisopistoon valittiin tehokkuuden parantamiseen soveltuva malli, jossa omaa, sisäistä toimintaa kehitetään ja asiakkaiden tarpeita kuunnellaan. Valituksi tuli tasapainotettu tuloskortti (Balanced Scorecard eli BSC), lisäksi työskentelyyn yhdistettiin SWOT-analyysi. Tuloskortin rinnalle määriteltiin kansalaisopiston visio, arvot, missio ja tunnuslause.
Strategiatyötä on tehnyt opiston johtokunnan strategiatoimikunta opinnäytetyön tekijän ja rehtorin esitysten ja yhteisen keskustelun pohjalta. Esitykset ovat pohjautuneet johtokunnan SWOT-analyysiin, henkilöstökyselyyn, aiemmin toteutettuun kuntalaiskyselyyn, toimintaympäristön analyysiin, sidosryhmien näkemyksiin sekä opiston näkemykseen tulevaisuudesta.
Tuloksena olevassa strategiassa tuloskortin näkökulmia ovat talous, asiakas, prosessit sekä oppiminen ja uudistuminen. Jokaisessa näkökulmassa on 4–5 tavoitetta ja yhtä monta mittaria. Opinnäytetyön loppupuolella esitellään vielä näkökulmia strategiatyön arviointiin ja strategiatyön jatkumiseen strategian laatimisen jälkeen.