Ubiikki ohjausympäristö sydänpotilaan ohjauksessa : Työpaja osana ubiikin ympäristön kehittämistä
Hautakoski, Jenna (2018)
Hautakoski, Jenna
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718564
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718564
Tiivistelmä
Oulun yliopistollisen sairaalan keskusröntgeniin sydämen tietokonetomografiatutkimukseen tuleville potilaille on väitöskirjatutkimuksen yhteydessä kehitetty ubiikki ohjausympäristö. Ohjausympäristöön haluttiin saada kehitysideoita röntgenhoitajilta sekä opiskelijoilta. Tätä varten haluttiin järjestää työpaja, jossa eri alan asiantuntijat voisivat yhdessä kommentoida ympäristöä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja järjestää työpaja, jossa ympäristön ensimmäistä versiota voitaisiin kehittää eteenpäin.
Opinnäytetyön suunnittelun alkaessa perehdyttiin ensimmäisenä palvelumuotoiluun ja sen eri osa-alueisiin. Palvelumuotoiluprosessiin liittyy erilaiset yhteisölliset ideointimenetelmät, kuten työpajat. Työpajan ohjelmaa suunniteltaessa tutustuttiin erilaisiin työpajametodeihin, joita soveltamalla ja yhdistelemällä saatiin aikaiseksi ohjelma työpajalle. Työpajan ohjelma suunniteltiin 10-20 osallistujalle. Ohjelmaan kuului pienryhmätyöskentelyä ja työstettävät aihealueet. Aihealueiden prosessoinnin jälkeen tuloksille järjestettiin yhteenveto ja aikaa keskustelulle. Tarkoituksena oli antaa aikaa kaikille lisäkommenteille ja ideoille, jotta työpajan päätteeksi kehityslinjat olisivat selkeät ja tavoitteisiin päästäisiin.
Työpajaan ilmoittautui kolme ihmistä, joista yksi estyi saapumasta paikalle. Osallistujille lähetettiin linkki ohjausympäristöön, jotta osallistujat voisivat tutustua ympäristöön etukäteen. Kaikkiaan työpajaan osallistui viisi ihmistä, kahden osallistujan lisäksi työpajan vetäjä sekä sen järjestäjä ja opinnäytetyön ohjaaja. Pienryhmätyöskentelyä ei tässä tilanteessa toteutettu, sen sijaan työpajassa tarkasteltiin ohjausympäristöä ja keskusteltiin aiheesta vapaamuotoisesti. Koko työpaja nauhoitettiin tulosten analysointia varten.
Työpajassa saatiin osallistujamäärästä huolimatta runsaasti kehitysehdotuksia ubiikkiin ohjausympäristöön. Tulosten analysointivaiheessa nauhoite litteroitiin, ja litteroidusta tekstistä poimittiin ohjausympäristön kehittämiseen liittyvät kommentit. Kommentit luokiteltiin ensin työpajan työstettävien aihealueiden mukaisesti, joita olivat ympäristön käytettävyys, ympäristön sisältö ja materiaali sekä potilaan ohjaus yleisesti. Tämän jälkeen kommentit jaettiin vielä alaluokkien alle. Työpajasta kirjoitettiin raportti, joka on samalla myös opinnäytetyön raportti.
Työpajassa saadut kehitysehdotukset ovat suoraan hyödynnettävissä ubiikin ohjausympäristön kehitykseen. Työpajan jälkeen ohjausympäristöä kehitettiin kommenttien perusteella, ja sen testaus jatkui seuraavaan vaiheeseen.
Opinnäytetyön suunnittelun alkaessa perehdyttiin ensimmäisenä palvelumuotoiluun ja sen eri osa-alueisiin. Palvelumuotoiluprosessiin liittyy erilaiset yhteisölliset ideointimenetelmät, kuten työpajat. Työpajan ohjelmaa suunniteltaessa tutustuttiin erilaisiin työpajametodeihin, joita soveltamalla ja yhdistelemällä saatiin aikaiseksi ohjelma työpajalle. Työpajan ohjelma suunniteltiin 10-20 osallistujalle. Ohjelmaan kuului pienryhmätyöskentelyä ja työstettävät aihealueet. Aihealueiden prosessoinnin jälkeen tuloksille järjestettiin yhteenveto ja aikaa keskustelulle. Tarkoituksena oli antaa aikaa kaikille lisäkommenteille ja ideoille, jotta työpajan päätteeksi kehityslinjat olisivat selkeät ja tavoitteisiin päästäisiin.
Työpajaan ilmoittautui kolme ihmistä, joista yksi estyi saapumasta paikalle. Osallistujille lähetettiin linkki ohjausympäristöön, jotta osallistujat voisivat tutustua ympäristöön etukäteen. Kaikkiaan työpajaan osallistui viisi ihmistä, kahden osallistujan lisäksi työpajan vetäjä sekä sen järjestäjä ja opinnäytetyön ohjaaja. Pienryhmätyöskentelyä ei tässä tilanteessa toteutettu, sen sijaan työpajassa tarkasteltiin ohjausympäristöä ja keskusteltiin aiheesta vapaamuotoisesti. Koko työpaja nauhoitettiin tulosten analysointia varten.
Työpajassa saatiin osallistujamäärästä huolimatta runsaasti kehitysehdotuksia ubiikkiin ohjausympäristöön. Tulosten analysointivaiheessa nauhoite litteroitiin, ja litteroidusta tekstistä poimittiin ohjausympäristön kehittämiseen liittyvät kommentit. Kommentit luokiteltiin ensin työpajan työstettävien aihealueiden mukaisesti, joita olivat ympäristön käytettävyys, ympäristön sisältö ja materiaali sekä potilaan ohjaus yleisesti. Tämän jälkeen kommentit jaettiin vielä alaluokkien alle. Työpajasta kirjoitettiin raportti, joka on samalla myös opinnäytetyön raportti.
Työpajassa saadut kehitysehdotukset ovat suoraan hyödynnettävissä ubiikin ohjausympäristön kehitykseen. Työpajan jälkeen ohjausympäristöä kehitettiin kommenttien perusteella, ja sen testaus jatkui seuraavaan vaiheeseen.