Talotarkastuksissa tehdyt huomiot Suomen omakotitalojen kunnosta
Luoma, Veli-Pekka (2018)
Luoma, Veli-Pekka
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112217834
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112217834
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyö tarkoituksena oli tutkia talotarkastuksista kerättyjä tietoja ja huomioita omakotitaloissa esiintyvistä turvallisuusriskeistä, riskirakenteista sekä rakennus- ja asennusvirheistä, sekä tutkia talotarkastuspalvelusta saatua asiakaspalautetta.
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Anticimex Oy:n kanssa. Opinnäytetyön kirjoittaja työskenteli tutkimustyön aikana itse talotarkastajana, mistä oli paljon hyötyä työn tekemiseen omakohtaisen kokemuksen kautta.
Tässä työssä käsiteltiin kahta osa-aluetta, eli talotarkastuspalvelusta saatua asiakaspalautetta sekä varsinaista talotarkastus-dataa. Talotarkastus-datassa keskityttiin kahteen tärkeään omakotitalon rakennusosaan, joita olivat vesikatto ja kylpyhuone.
Tutkimustyön tuloksena saatiin tietoa asiakaspalvelun puutteista ennen talotarkastusta kuin myös talotarkastuksen aikana, sekä tietoa asiakaspalvelun eri alueiden kehittämiseksi. Tutkimustyön tuloksena saatiin tietoa myös suomalaisten omakotitalojen vesikatoissa ja kylpyhuoneissa yleisimmin esiintyvistä virheistä ja puutteista.
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Anticimex Oy:n kanssa. Opinnäytetyön kirjoittaja työskenteli tutkimustyön aikana itse talotarkastajana, mistä oli paljon hyötyä työn tekemiseen omakohtaisen kokemuksen kautta.
Tässä työssä käsiteltiin kahta osa-aluetta, eli talotarkastuspalvelusta saatua asiakaspalautetta sekä varsinaista talotarkastus-dataa. Talotarkastus-datassa keskityttiin kahteen tärkeään omakotitalon rakennusosaan, joita olivat vesikatto ja kylpyhuone.
Tutkimustyön tuloksena saatiin tietoa asiakaspalvelun puutteista ennen talotarkastusta kuin myös talotarkastuksen aikana, sekä tietoa asiakaspalvelun eri alueiden kehittämiseksi. Tutkimustyön tuloksena saatiin tietoa myös suomalaisten omakotitalojen vesikatoissa ja kylpyhuoneissa yleisimmin esiintyvistä virheistä ja puutteista.