Tapahtumakävijöiden vastuullisuuden kartoittaminen
Juutilainen, Riikka (2018)
Juutilainen, Riikka
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018110716802
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018110716802
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite oli luoda toimiva kyselylomake toimeksiantajalle eli Kohti vastuullista matkailua -hankkeelle tapahtumakävijöiden vastuullisuuden kartoittamista varten. Kyselylomakkeen avulla on tarkoitus saada selville tapahtumissa kävijöiden tietämystä ja näkemyksiä vastuullisuudesta sekä selvittää, mitä kävijät olisivat valmiita tekemään tapahtuman vastuullisuutta parantaakseen. Lisäksi lomakkeella on tarkoitus selvittää tapoja, joilla tapahtumakävijät mieluiten viestisivät vastuullisuudesta tapahtuman kanssa.
Opinnäytetyön tutkimusote oli kvalitatiivinen selvittäen kysymyslomakkeen kysymysten taustateorioita perusteellisesti. Työssä käytettiin pohjana Kohti vastuullista matkailua hankkeessa aiemmin toteutettua St. Michel -kävijäkyselyä. Työn tutkimuskysymykset liittyivät kyselylomakkeen kehittämiseen. Kysymysten parantamiseksi ristiintaulukoitiin St. Michelin kyselyvastauksia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi kyselylomake tapahtumakävijöiden vastuullisuuden kartoittamista varten. Kyselylomake testattiin yksilöllisillä kohderyhmän henkilöillä.
Kyselylomake laadittiin tapahtumissa käyvien vastuullisuuden kartoittamista varten, joten selkein jatkotutkimus on toteuttaa kysely jossakin tapahtumassa. Tapahtumat voivat hyödyntää kyselyn toteutuksesta kerättyä aineistoa kilpailuetunaan, esimerkiksi markkinoinnin yhteydessä. Opinnäytetyön merkitys kasvaa, mikäli kysely toteutetaan useammassa tapahtumassa.
Opinnäytetyön tutkimusote oli kvalitatiivinen selvittäen kysymyslomakkeen kysymysten taustateorioita perusteellisesti. Työssä käytettiin pohjana Kohti vastuullista matkailua hankkeessa aiemmin toteutettua St. Michel -kävijäkyselyä. Työn tutkimuskysymykset liittyivät kyselylomakkeen kehittämiseen. Kysymysten parantamiseksi ristiintaulukoitiin St. Michelin kyselyvastauksia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi kyselylomake tapahtumakävijöiden vastuullisuuden kartoittamista varten. Kyselylomake testattiin yksilöllisillä kohderyhmän henkilöillä.
Kyselylomake laadittiin tapahtumissa käyvien vastuullisuuden kartoittamista varten, joten selkein jatkotutkimus on toteuttaa kysely jossakin tapahtumassa. Tapahtumat voivat hyödyntää kyselyn toteutuksesta kerättyä aineistoa kilpailuetunaan, esimerkiksi markkinoinnin yhteydessä. Opinnäytetyön merkitys kasvaa, mikäli kysely toteutetaan useammassa tapahtumassa.