Prosessien analysointi ja optimointi sekä resursointi-työkalun toteutus : HUB logistics Finland Oy
Ladygina, Maria (2018)
Ladygina, Maria
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018110516628
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018110516628
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona HUB logistics Oy:lle. Työntutkimus keskittyi HUB logistics Packaging Oy:n toimintaan Kotkassa. Opinnäytetyön aiheena on prosessien analysointi ja optimointi sekä resursointi-työkalun toteutus. Aihe on rajattu yhdessä toimeksiantajan kanssa käsittelemään sahaus- sekä kasausprosesseja. Yrityksen käytössä olevassa toiminnanohjausjärjestelmässä ei ole sellaista ominaisuutta, josta voitaisiin saada ajat tehtäville prosesseille. Kyseisiä aikoja tarvitaan resursointi-työkalun rakentamiseksi. Työntutkimuksen tarkoituksena on siis selvittää prosessien ajat, joiden avulla pystytään rakentamaan resursointi-työkalu.
Tämä opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisena eli laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimustyössä käytetyt tutkimusmenetelmät ovat havainnointi, videointi, avoimet haastattelut sekä MOST-analyysit. Työntutkimuksessa kerrotaan, kuinka kyseisten tutkimusmenetelmien avulla on saatu tutkimustuloksia ja kuinka saatuja tuloksia hyödynnetään tulevaisuudessa.
Teoreettisessa osiossa käsitellään mm. miten prosessit toimivat ja kuinka niitä kehitetään ja mitataan. Myös toimitusketjun hallintaa, laadun merkitystä yritykselle ja käytettävien menetelmien käsitteitä tarkastellaan.
Tutkimustulokset voivat osoittautua tärkeiksi HUB logistics Oy:n prosessien kehittämisen onnistumiselle. Työntutkimustuloksia voidaan pitää luotettavina ja pätevinä, joten niitä voidaan jalostaa tulevissa kehitystöissä. Tutkimustyössä ilmenevistä huomioista ja kehitysideoista on myös apua organisaation jatkuvaan prosessien kehitykseen.
Tämä opinnäytetyö on tehty kvalitatiivisena eli laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimustyössä käytetyt tutkimusmenetelmät ovat havainnointi, videointi, avoimet haastattelut sekä MOST-analyysit. Työntutkimuksessa kerrotaan, kuinka kyseisten tutkimusmenetelmien avulla on saatu tutkimustuloksia ja kuinka saatuja tuloksia hyödynnetään tulevaisuudessa.
Teoreettisessa osiossa käsitellään mm. miten prosessit toimivat ja kuinka niitä kehitetään ja mitataan. Myös toimitusketjun hallintaa, laadun merkitystä yritykselle ja käytettävien menetelmien käsitteitä tarkastellaan.
Tutkimustulokset voivat osoittautua tärkeiksi HUB logistics Oy:n prosessien kehittämisen onnistumiselle. Työntutkimustuloksia voidaan pitää luotettavina ja pätevinä, joten niitä voidaan jalostaa tulevissa kehitystöissä. Tutkimustyössä ilmenevistä huomioista ja kehitysideoista on myös apua organisaation jatkuvaan prosessien kehitykseen.