Palautteenkeruu Pääkaupunkiseudun Partiolaisten piirileiri Kliffalla : Toiminnallisen ja reaaliaikaisen palautteenkeruun kehittäminen
Paavilainen, Salla (2018)
Paavilainen, Salla
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091015001
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091015001
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Pääkaupunkiseudun Partiolaiset ry:n piirileiri Kliffalle palautejärjestelmä. Kliffa 2018 järjestettiin Evolla 23. -31.7., ja osallistujia siellä oli lähes 6000. Palautejärjestelmän kehittämisen lähtökohtana oli toiminnallisuus sekä reaaliaikaisen palautteenkeräämisen ja -käsittelyn mahdollistaminen.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, kyselyä sekä yhteisöllistä ideointia. Jokaisella tiedonhankintamenetelmällä oli oma tavoitteensa ja näkökulmansa. Haastattelujen avulla loin itselleni kokonaiskuvaa partiosta toimintaympäristönä sekä leiriolosuhteissa tapahtuvasta palautteenkeruusta. Kyselyllä pyrin kohdennetusti selvittämään Kliffan tekijöiden odotukset ja tarpeet palautteenkeruulle. Yhteisöllisessä ideoinnissa etsin vastausta siihen, minkälainen palautejärjestelmän tulisi olla ja mitä palautteenkeruun menetelmiä tulisi käyttää.
Työn tilaajalle opinnäytetyö tuotti palautejärjestelmän, jonka avulla saatiin leirikokemuksen kehittämistä mahdollistavaa tietoa sekä leirin osallistujalle mahdollisuuden tulla kuuluksi ja vaikuttaa leirin sujuvuuteen leirin aikana. Opinnäytetyössäni kehitettyjä toiminnallisia menetelmiä sekä palautejärjestelmän periaatteita voidaan hyödyntää erityisen hyvin muilla saman tyyppisillä pidemmillä tapahtumilla.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, kyselyä sekä yhteisöllistä ideointia. Jokaisella tiedonhankintamenetelmällä oli oma tavoitteensa ja näkökulmansa. Haastattelujen avulla loin itselleni kokonaiskuvaa partiosta toimintaympäristönä sekä leiriolosuhteissa tapahtuvasta palautteenkeruusta. Kyselyllä pyrin kohdennetusti selvittämään Kliffan tekijöiden odotukset ja tarpeet palautteenkeruulle. Yhteisöllisessä ideoinnissa etsin vastausta siihen, minkälainen palautejärjestelmän tulisi olla ja mitä palautteenkeruun menetelmiä tulisi käyttää.
Työn tilaajalle opinnäytetyö tuotti palautejärjestelmän, jonka avulla saatiin leirikokemuksen kehittämistä mahdollistavaa tietoa sekä leirin osallistujalle mahdollisuuden tulla kuuluksi ja vaikuttaa leirin sujuvuuteen leirin aikana. Opinnäytetyössäni kehitettyjä toiminnallisia menetelmiä sekä palautejärjestelmän periaatteita voidaan hyödyntää erityisen hyvin muilla saman tyyppisillä pidemmillä tapahtumilla.