Taloushallinnon siirto ulkomaille
Frantti, Antti (2018)
Frantti, Antti
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018081414490
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018081414490
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata taloushallinnon ulkoistusta ulkomaille ja sen toteuttamisen eri vaiheet. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Oulun ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyön keskeisimpänä tarkoituksena oli löytää hyvä malli toteuttaa taloushallinnon ulkoistus ulkomaille sekä tuottaa siitä oppimateriaalia hyödynnettäväksi taloushallinnon opetuksessa. Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen tapaustutkimus, joka toteutettiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Haastatteluun valikoitu kansainvälisen pörssiyhtiössä työskentelevä projektipäällikkö, jolla on useiden vuosien kokemus kansainvälisistä ulkoistuksista.
Opinnäytetyö rajattiin koskemaan kaikenlaisia ulkomaille suuntautuvia ulkoistuksia, koska konsernin sisäisistä siirroista ja tytäryhtiöiden perustamisesta ei löytynyt tarpeeksi lähdekirjallisuutta. Työssä käytetty tietoperusta soveltuu myös kotimaassa tehtävien ulkoistusten toteuttamiseen. Opinnäytetyö suunnattiin kaikille ulkoistukseen osallistuneille, osallistuville, siitä kiinnostuneille sekä alan opiskelijoille, jotka haluavat laajentaa omaa osaamistaan.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä oli: Miten toteuttaa onnistunut ulkoistus? Pääkysymystä täydennettiin apukysymyksillä: Mitä ongelmia ulkoistuksessa voi ilmetä? Miten ongelmia voidaan välttää ja ratkaista? Teoreettinen viitekehys koostui alan kirjallisuudesta, joka käsitteli ulkoistusta ja sen toteuttamista. Teoriassa keskityttiin juurikin ulkoistuksen toteuttamisen käytännönläheisyyteen.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että hyvä ulkoistusprosessi on hyvin suunniteltu ja resursseja vaativa, joita ei valitettavasti ole aina käytettävissä. Ulkoistukseen käytetty ylimääräinen raha tulee yleensä nopealla aikataululla takaisin, kun pystytään välttämään paljon ongelmia. Ulkoistamiseenkin pätee viisaus, että halpa ja nopea ei yleensä ole hyvä.
Ulkoistusprosessi voidaan tehdä hyvin monella eri tavalla, mutta jos siitä halutaan saada hyvä, tulee siinä kiinnittää erityistä huomiota suunnitteluun sekä kaiken mahdollisen huomioon ottamiseen. Jatkotutkimuksen aihe voisi olla toteuttaa yritykselle kysely työntekijöille ulkoistuksen onnistumisesta ja siinä esiintyneistä haasteista.
Opinnäytetyö rajattiin koskemaan kaikenlaisia ulkomaille suuntautuvia ulkoistuksia, koska konsernin sisäisistä siirroista ja tytäryhtiöiden perustamisesta ei löytynyt tarpeeksi lähdekirjallisuutta. Työssä käytetty tietoperusta soveltuu myös kotimaassa tehtävien ulkoistusten toteuttamiseen. Opinnäytetyö suunnattiin kaikille ulkoistukseen osallistuneille, osallistuville, siitä kiinnostuneille sekä alan opiskelijoille, jotka haluavat laajentaa omaa osaamistaan.
Opinnäytetyön tutkimuskysymyksenä oli: Miten toteuttaa onnistunut ulkoistus? Pääkysymystä täydennettiin apukysymyksillä: Mitä ongelmia ulkoistuksessa voi ilmetä? Miten ongelmia voidaan välttää ja ratkaista? Teoreettinen viitekehys koostui alan kirjallisuudesta, joka käsitteli ulkoistusta ja sen toteuttamista. Teoriassa keskityttiin juurikin ulkoistuksen toteuttamisen käytännönläheisyyteen.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että hyvä ulkoistusprosessi on hyvin suunniteltu ja resursseja vaativa, joita ei valitettavasti ole aina käytettävissä. Ulkoistukseen käytetty ylimääräinen raha tulee yleensä nopealla aikataululla takaisin, kun pystytään välttämään paljon ongelmia. Ulkoistamiseenkin pätee viisaus, että halpa ja nopea ei yleensä ole hyvä.
Ulkoistusprosessi voidaan tehdä hyvin monella eri tavalla, mutta jos siitä halutaan saada hyvä, tulee siinä kiinnittää erityistä huomiota suunnitteluun sekä kaiken mahdollisen huomioon ottamiseen. Jatkotutkimuksen aihe voisi olla toteuttaa yritykselle kysely työntekijöille ulkoistuksen onnistumisesta ja siinä esiintyneistä haasteista.