Luonnon hyvinvointivaikutusten hyödyntäminen palveluliiketoiminnassa : Case: Luontovoiman osaamisen kehittäminen
Yrölä-Jussila, Päivi (2018)
Yrölä-Jussila, Päivi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060713032
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060713032
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaista osaamista tarvitaan tuotettaessa Green Care -palveluita ja miten osaamista voidaan kehittää. Green Care on luonnossa tapahtuvaa hyvinvointia edistävää toimintaa. Tutkimuksessa keskityttiin luontovoiman palveluihin, joita ovat mm. hyvinvointi-, virkistys- ja harrastuspalvelut.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksena. Teoreettinen viitekehys muodostui Green Care -luontovoima palveluista, osaamisesta ja osaamisen kehittämisestä. Tutkimuksessa käytettiin teemahaastattelua. Haastattelut toteutettiin sekä ryhmä- että yksilöhaastatteluina. Haastateltavana oli Green Care -toimintaa tuntevia henkilöitä, jotka edustivat erilaisia organisaatioita.
Tulosten perusteella laadukas Green Care -osaaminen on tavoitteellista, tietoista ja ammattimaista. Luontovoiman palveluissa tarvitaan ohjausosaamista, menetelmäosaamista, luonnon hyvinvointivaikutusten tuntemista ja ohjattavan erityistarpeiden tuntemista. Haastateltavat korostivat myös omakohtaisten hyvinvointikokemusten merkitystä ohjattaessa Green Care -toimintaa.
Tulosten perusteella osaamisen kehittämisessä tulisi kiinnittää huomiota siihen, että tarjottavat luontovoiman palvelut ovat laadukkaita ja ammattimaisesti toteutettuja. Laadukkailla, osaavilla palveluilla voidaan vakuuttaa nekin ihmiset, jotka vielä epäilevät luonnon hyvinvointivaikutuksia. Osaamista voidaan kehittää haastateltavissa organisaatioissa mm. kouluttautumalla, jakamalla osaamista ja hiljaista tietoa, tekemällä vierailuja sekä verkostoitumalla.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksena. Teoreettinen viitekehys muodostui Green Care -luontovoima palveluista, osaamisesta ja osaamisen kehittämisestä. Tutkimuksessa käytettiin teemahaastattelua. Haastattelut toteutettiin sekä ryhmä- että yksilöhaastatteluina. Haastateltavana oli Green Care -toimintaa tuntevia henkilöitä, jotka edustivat erilaisia organisaatioita.
Tulosten perusteella laadukas Green Care -osaaminen on tavoitteellista, tietoista ja ammattimaista. Luontovoiman palveluissa tarvitaan ohjausosaamista, menetelmäosaamista, luonnon hyvinvointivaikutusten tuntemista ja ohjattavan erityistarpeiden tuntemista. Haastateltavat korostivat myös omakohtaisten hyvinvointikokemusten merkitystä ohjattaessa Green Care -toimintaa.
Tulosten perusteella osaamisen kehittämisessä tulisi kiinnittää huomiota siihen, että tarjottavat luontovoiman palvelut ovat laadukkaita ja ammattimaisesti toteutettuja. Laadukkailla, osaavilla palveluilla voidaan vakuuttaa nekin ihmiset, jotka vielä epäilevät luonnon hyvinvointivaikutuksia. Osaamista voidaan kehittää haastateltavissa organisaatioissa mm. kouluttautumalla, jakamalla osaamista ja hiljaista tietoa, tekemällä vierailuja sekä verkostoitumalla.