Henkilöstön työmotivaatio : Case: Lahden Ecco Store henkilöstön työmotivaation nykytilan kartoitus
Alt, Emma (2018)
Alt, Emma
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060612768
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060612768
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee työmotivaatiota, sen vaikuttavia tekijöitä ja motivaatioteorioita sekä työmotivaation edistämistä organisaatiossa. Työyhteisön työntekijät kuuluvat organisaation tärkeisiin voimavaroihin, jonka vuoksi työmotivaatio on tänä päivänä tärkeässä roolissa liittyen työhyvinvointiin. Työn tavoitteena oli kartoittaa Lahden Ecco Store henkilöstön työmotivaation nykytila.
Opinnäytetyön teoria koostuu tavallisesta motivaatiosta ja työmotivaatiosta sekä työmotivaatioon vaikuttavista tekijöistä. Teoriassa tuodaan esille myös käsitteiden lisäksi erilaisia motivaatioteorioita, jotka avaavat ja rakentavat työmotivaatiokäsitteitä. Lisäksi käsitellään vielä työmotivaation edistämistä organisaatiossa erilaisin tekijöin. Teoriaa kerättiin kirjallisin sekä sähköisin lähtein, jotta esille tulisi monipuolisia näkökulmia.
Tutkimus keskittyy Lahden Ecco Store henkilöstön työmotivaation nykytilan kartoitukseen.
Työn tutkimusongelma on ”millä tavoin työmotivaatio näkyy henkilöstössä?”. Sekä alatutkimusongelmiksi valitsin sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutus työmotivaatioon sekä työyhteisön merkitys hyvään työmotivaatioon. Kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus toteutettiin haastattelulomakkeen avuin maaliskuussa 2018. Haastattelulomake koostui työmotivaatiosta ja sen tekijöistä. Kyselyssä vastattiin avoimiin kysymyksiin anonyymisti.
Tutkimustuloksista tuli esille, että henkilöstöä motivoivat hyvä työilmapiiri, työkaverit ja laadukkaat tuotteet sekä toimiva työyhteisö. Kehitysehdotukseksi rakentui työmotivaatiolle oma osa kehityskeskusteluun, jotta se tulisi selvästi esille kehityskeskustelun aikana.
Opinnäytetyön teoria koostuu tavallisesta motivaatiosta ja työmotivaatiosta sekä työmotivaatioon vaikuttavista tekijöistä. Teoriassa tuodaan esille myös käsitteiden lisäksi erilaisia motivaatioteorioita, jotka avaavat ja rakentavat työmotivaatiokäsitteitä. Lisäksi käsitellään vielä työmotivaation edistämistä organisaatiossa erilaisin tekijöin. Teoriaa kerättiin kirjallisin sekä sähköisin lähtein, jotta esille tulisi monipuolisia näkökulmia.
Tutkimus keskittyy Lahden Ecco Store henkilöstön työmotivaation nykytilan kartoitukseen.
Työn tutkimusongelma on ”millä tavoin työmotivaatio näkyy henkilöstössä?”. Sekä alatutkimusongelmiksi valitsin sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutus työmotivaatioon sekä työyhteisön merkitys hyvään työmotivaatioon. Kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus toteutettiin haastattelulomakkeen avuin maaliskuussa 2018. Haastattelulomake koostui työmotivaatiosta ja sen tekijöistä. Kyselyssä vastattiin avoimiin kysymyksiin anonyymisti.
Tutkimustuloksista tuli esille, että henkilöstöä motivoivat hyvä työilmapiiri, työkaverit ja laadukkaat tuotteet sekä toimiva työyhteisö. Kehitysehdotukseksi rakentui työmotivaatiolle oma osa kehityskeskusteluun, jotta se tulisi selvästi esille kehityskeskustelun aikana.