Saas-yrityksen uusasiakashankinnan kehittäminen ja työkalut
Lohtari, Lasse (2018)
Lohtari, Lasse
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060512648
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060512648
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on projekti, joka käsittelee vastaperustetun SaaS (Software as a Service) -pilvipalveluyrityksen uusasiakashankinnan kehittämistä. Tarkoituksena on ollut kehittää myyntiorganisaatiomalli, joka sisältää selkeät roolit ja työvaiheet. Tehokas myynti ja asiakkuudenhallinta vaativat hyvät työkalut ja niiden valinnassa on otettu huomioon käytettävyys, integrointimahdollisuudet sekä turvallisuus.