Eteran tietohallinnon kehittäminen Tietohallintomallin avulla
Peltola, Kristian (2018)
Peltola, Kristian
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060412347
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060412347
Tiivistelmä
Tämä työelämän kehittämistehtävä on tietojärjestelmäosaamisen koulutusohjelmassa laadittu
opinnäytetyö aiheesta ”Eteran tietohallinnon kehittäminen Tietohallintomallin avulla”.
Tämä työelämän kehittämistehtävä liittyi Eteran sisäiseen kehityshankkeeseen, jossa Eteran tietohallinnossa otettiin käyttöön Tietohallintomalli. Mallin avulla käytiin läpi tietohallinnon tehtäväkenttä ja sitä kautta tunnistettiin 14 tietohallinnon kehitystehtävää, joille määriteltiin tavoitteet sekä lopputuotteet. Lopputuotteet otettiin käyttöön Eteran strategisissa projekteissa, jolloin niistä realisoitui arvoa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa jo Eteran kehityshankkeen aikana.
Viitekehyksenä käytettiin Tietohallintomallia, joka oli valittu Eteran tietohallinnossa sovellettavaksi johtamisen ja hallinnon kehykseksi. Viitekehyksen pohjalta johdettiin sovellettu viitekehys, jossa linkitettiin kehitystehtävät Tietohallintomallin osa-alueisiin ja tehtäväkokonaisuuksiin
sekä niihin Eteran strategisiin projekteihin, joissa ne otettiin käyttöön ensimmäisenä. Teoriaosuudessa käsiteltiin Tietohallintomallia, COBIT 5 -kehystä ja PDCA-menetelmää.
Muutosjohtamisen osalta käsiteltiin Kotterin Eight-Stage Change Process, McKinsey 7S ja 10 kultaista muutosjohtamisen sääntöä.
Kehitystehtävien lisäksi selvitettiin digitalisaation asettamia vaatimuksia tietohallinnoille ja tietohallintojohtamiselle sekä liiketoimintajohdon odotuksia tietohallinnolle.
Eteran kehityshanke ajoittui ajalle 2016-2017. Sinä aikana suoritettiin 12 kehitystehtävää, joista syntyi 21 Eteran strategisissa projekteissa hyödynnettyä lopputuotetta. Kehitystehtävät osuivat laaja-alaisesti Tietohallintomallin kaikille osa-alueille, vaikkakin eniten painottuvat Kehittäminen ja projektien johtaminen -osa-alueelle.
Kesäkuussa 2017 julkistettiin ilmoitus työeläkeyhtiöiden Etera ja Ilmarinen yhdistymisestä. Eteran kehityshanke käytännössä keskeytettiin, joten osa kehitystehtävistä jäi tekemättä. Tämä työelämän kehittämistehtävä kuitenkin päätettiin vielä loppuun aloitetulta pohjalta. Vaikka kaikista kehitystehtävistä ei ehtinyt realisoitua arvoa Eteran aikana, on lopputuotteita kuitenkin mahdollista hyödyntää yhdistyneessä Ilmarisessa.
opinnäytetyö aiheesta ”Eteran tietohallinnon kehittäminen Tietohallintomallin avulla”.
Tämä työelämän kehittämistehtävä liittyi Eteran sisäiseen kehityshankkeeseen, jossa Eteran tietohallinnossa otettiin käyttöön Tietohallintomalli. Mallin avulla käytiin läpi tietohallinnon tehtäväkenttä ja sitä kautta tunnistettiin 14 tietohallinnon kehitystehtävää, joille määriteltiin tavoitteet sekä lopputuotteet. Lopputuotteet otettiin käyttöön Eteran strategisissa projekteissa, jolloin niistä realisoitui arvoa mahdollisimman aikaisessa vaiheessa jo Eteran kehityshankkeen aikana.
Viitekehyksenä käytettiin Tietohallintomallia, joka oli valittu Eteran tietohallinnossa sovellettavaksi johtamisen ja hallinnon kehykseksi. Viitekehyksen pohjalta johdettiin sovellettu viitekehys, jossa linkitettiin kehitystehtävät Tietohallintomallin osa-alueisiin ja tehtäväkokonaisuuksiin
sekä niihin Eteran strategisiin projekteihin, joissa ne otettiin käyttöön ensimmäisenä. Teoriaosuudessa käsiteltiin Tietohallintomallia, COBIT 5 -kehystä ja PDCA-menetelmää.
Muutosjohtamisen osalta käsiteltiin Kotterin Eight-Stage Change Process, McKinsey 7S ja 10 kultaista muutosjohtamisen sääntöä.
Kehitystehtävien lisäksi selvitettiin digitalisaation asettamia vaatimuksia tietohallinnoille ja tietohallintojohtamiselle sekä liiketoimintajohdon odotuksia tietohallinnolle.
Eteran kehityshanke ajoittui ajalle 2016-2017. Sinä aikana suoritettiin 12 kehitystehtävää, joista syntyi 21 Eteran strategisissa projekteissa hyödynnettyä lopputuotetta. Kehitystehtävät osuivat laaja-alaisesti Tietohallintomallin kaikille osa-alueille, vaikkakin eniten painottuvat Kehittäminen ja projektien johtaminen -osa-alueelle.
Kesäkuussa 2017 julkistettiin ilmoitus työeläkeyhtiöiden Etera ja Ilmarinen yhdistymisestä. Eteran kehityshanke käytännössä keskeytettiin, joten osa kehitystehtävistä jäi tekemättä. Tämä työelämän kehittämistehtävä kuitenkin päätettiin vielä loppuun aloitetulta pohjalta. Vaikka kaikista kehitystehtävistä ei ehtinyt realisoitua arvoa Eteran aikana, on lopputuotteita kuitenkin mahdollista hyödyntää yhdistyneessä Ilmarisessa.