Developing the supervision of rights and interests of students with the help of inclusive productization: The Student Union of Centria University of Applied Sciences (COPSA)
Tuura, Emilia (2018)
Tuura, Emilia
Centria-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060111841
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060111841
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Centria-ammattikorkeakoulun opiskelijakunnan jä-senpalveluita ja erityisesti opiskelijoiden edunvalvontaa. Opinnäytetyössä pyritään selkeyttämään edunvalvonnan tarkoitusta ja työkaluja, sekä kehittämään sen markkinointia ja opiskelijakunnan si-säistä dokumentointia edunvalvontaan liittyen palvelujen tuotteistamisen ja osallistavan tuotteistami-sen menetelmiä hyödyntäen.
Teoriapohjana hyödynnettiin palvelujen markkinoinnin ja palvelujen tuotteistamisen teorioita. Teo-riapohjaa sovellettiin käytäntöön ja edunvalvonnan markkinoinnin kehittämiseksi järjestettiin osallis-tava työpaja osana opinnäytetyöprosessia, sekä palvelujen markkinoinnin teoriaa sovellettiin edunval-vontaan.
Teoriapohjana hyödynnettiin palvelujen markkinoinnin ja palvelujen tuotteistamisen teorioita. Teo-riapohjaa sovellettiin käytäntöön ja edunvalvonnan markkinoinnin kehittämiseksi järjestettiin osallis-tava työpaja osana opinnäytetyöprosessia, sekä palvelujen markkinoinnin teoriaa sovellettiin edunval-vontaan.