VIABILITY OF BITCOIN IN BUSINESS ENVIRONMENT
Kuronen, Ilkka (2017)
Kuronen, Ilkka
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018053111400
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018053111400
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli virtuaalivaluutan, Bitcoin, kannattavuus yritystoi-minnassa. Tutkimus keskittyi Bitcoinin käyttöön maksuvälineenä ja sen muihin yri-tyskäyttömahdollisuuksiin. Haastattelua, asiakaskyselyä ja Bitcoin palvelujen, tuot-teiden ja lainsäädännön analyysiä käytettiin valuutan yrityskäytön kannattavuuden selvittämiseksi.
Teoreettinen osa työtä selitti Bitcoinin ja sen markkinoiden toiminnan. Teoreettisen osan loppussa käsiteltiin erilaisia palveluita ja tuotteita, mitä on mahdollista rakentaa Bitcoinin ympärille. Teoreettisen osan päämäärä oli selvittää Bitcoin-valuutan toimin-ta ja sen yleinen tarkoitus lukijoille, joille aihe on täysin tai melko tuntematon.
Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivisilla ja kvantitatiivisilla meto-deilla. Käytetyt metodit olivat kvalitatiivinen teemahaastattelu ja kvantitatiivinen ku-luttajakysely. Teemahaastattelu toteutettiin vähittäistavarakaupan kanssa, joka oli ai-kaisemmin sallinut Bitcoin-maksut yrityksessään. Haastattelu tehtiin puhelimen kaut-ta ja siinä käytettiin ennalta suunniteltua teemarakennetta. Kuluttajakysely tehtiin kahdessa Bitcoiniin liittyvässä yhteisössä ja sitä käytettiin aikaisempien ja suunnitel-tujen Bitcoin ostosten selvittämisessä.
Empiirisen tutkimuksen tuloksena tuli selville, että Bitcoin maksujärjestelmän käyttö fyysisissä kaupoissa ei ollut suosittua ja siihen sisältyi monia ongelmia ja heikkouksia. Verkkokaupoissa käytettävät ilmenivät paljon suositummiksi Bitcoin-käyttäjien kes-kuudessa.
Tutkimuksen pohjalta tehtiin johtopäätös, että Bitcoin maksujärjestelmän käyttö verkkokaupoissa oli toteuttamiskelpoista valuutan normaalitilassa, kun siirtomaksut ja -ajat ovat kohtuulliset. Verkkokauppojen Bitcoin maksujärjestelmiin sisältyi paljon vähemmän riskejä ja ne eivät vaatineet paljon sijoitusta yritykseltä verrattuna fyysisiin Bitcoin maksujärjestelmiin kaupoissa, jotka vaativat panostusta henkilökunnan koulu-tukseen ja laitteistoon ja tämän laitteiston ylläpitoon. Verkkomaksujen kohdalla Bitcoinilla oli myös joitain etuja perinteisiin luotto- tai pankkikorttien maksujärjestel-miin verrattuna, koska Bitcoin siirtoihin sisältyi yleensä pienemmät siirtomaksut jopa kauppa-palvelujen kohdalla. Tutkimuksessa oli otettu huomioon sen loppuvaiheilla ilmennyt tilanne, jossa Bitcoinin siirtomaksut ja -ajat nousivat merkittävästi ja tämän takia Bitcoinin yrityskäyttö väliaikaisesti ei ollut kannattavaa.
Teoreettinen osa työtä selitti Bitcoinin ja sen markkinoiden toiminnan. Teoreettisen osan loppussa käsiteltiin erilaisia palveluita ja tuotteita, mitä on mahdollista rakentaa Bitcoinin ympärille. Teoreettisen osan päämäärä oli selvittää Bitcoin-valuutan toimin-ta ja sen yleinen tarkoitus lukijoille, joille aihe on täysin tai melko tuntematon.
Opinnäytetyön empiirinen osa toteutettiin kvalitatiivisilla ja kvantitatiivisilla meto-deilla. Käytetyt metodit olivat kvalitatiivinen teemahaastattelu ja kvantitatiivinen ku-luttajakysely. Teemahaastattelu toteutettiin vähittäistavarakaupan kanssa, joka oli ai-kaisemmin sallinut Bitcoin-maksut yrityksessään. Haastattelu tehtiin puhelimen kaut-ta ja siinä käytettiin ennalta suunniteltua teemarakennetta. Kuluttajakysely tehtiin kahdessa Bitcoiniin liittyvässä yhteisössä ja sitä käytettiin aikaisempien ja suunnitel-tujen Bitcoin ostosten selvittämisessä.
Empiirisen tutkimuksen tuloksena tuli selville, että Bitcoin maksujärjestelmän käyttö fyysisissä kaupoissa ei ollut suosittua ja siihen sisältyi monia ongelmia ja heikkouksia. Verkkokaupoissa käytettävät ilmenivät paljon suositummiksi Bitcoin-käyttäjien kes-kuudessa.
Tutkimuksen pohjalta tehtiin johtopäätös, että Bitcoin maksujärjestelmän käyttö verkkokaupoissa oli toteuttamiskelpoista valuutan normaalitilassa, kun siirtomaksut ja -ajat ovat kohtuulliset. Verkkokauppojen Bitcoin maksujärjestelmiin sisältyi paljon vähemmän riskejä ja ne eivät vaatineet paljon sijoitusta yritykseltä verrattuna fyysisiin Bitcoin maksujärjestelmiin kaupoissa, jotka vaativat panostusta henkilökunnan koulu-tukseen ja laitteistoon ja tämän laitteiston ylläpitoon. Verkkomaksujen kohdalla Bitcoinilla oli myös joitain etuja perinteisiin luotto- tai pankkikorttien maksujärjestel-miin verrattuna, koska Bitcoin siirtoihin sisältyi yleensä pienemmät siirtomaksut jopa kauppa-palvelujen kohdalla. Tutkimuksessa oli otettu huomioon sen loppuvaiheilla ilmennyt tilanne, jossa Bitcoinin siirtomaksut ja -ajat nousivat merkittävästi ja tämän takia Bitcoinin yrityskäyttö väliaikaisesti ei ollut kannattavaa.