Omaishoitajan hyvinvointia tukevat tavoitteet : Elämänlaatumittarit apuvälineenä
Saukkonen, Sari (2018)
Saukkonen, Sari
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052910835
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052910835
Tiivistelmä
Hallituksen I&O-kärkihankkeessa Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa 2016–2018 on tavoitteena vahvistaa omais- ja perhehoitoa. Omaishoidon houkuttelevuutta ja tasa-arvoisuutta lisätään luomalla toimintamalleja, jotka lisäävät omaishoitajien ja -hoidettavien hyvinvointia ja yhdenvertaisuutta.
I&O-kärkihanke jakautuu maakunnissa toteutettaviin osahankkeisiin. Essote (Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelut) on toteuttanut OSSI-hanketta (Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus OSSI omais- ja perhehoitoon). Yhtenä hankeen tehtävänä on ollut uuden omaishoitoperheen alkuarviointiprosessin kehittäminen. Tämän prosessin aikana arvioidaan sekä omaishoitajan että omaishoidettavan tuen tarvetta.
Hankkeen alkutilanteessa omaishoidon tukitoimia suunniteltaessa painopiste oli omaishoidettavien tarpeissa. Omaishoitajien tarpeiden asiakaslähtöinen huomioiminen vaati kokonaan uusien toimintamallien kehittämistä. Jotta asiakaslähtöisyys toteutuisi omaishoitajien kohdalla ja päästäisiin omaishoitajien hyvinvointia ja hoito-työssä jaksamista tukeviin palveluihin, on selvitettävä heidän omaishoitajuuteensa liittyviä tavoitteita.
Tässä opinnäytetyössä kehitettiin omaishoidon tuen työntekijöille käytäntöjä omaishoitajien hyvinvointia tukevien tavoitteiden tunnistamisen tueksi. Kehitysprosessin tuloksena on suositus toimintamalliksi. Sen mukaan asiakkaan ohjausta itselle ja omalle hyvinvoinnille tärkeiden tavoitteiden äärelle tuetaan omaishoitajille kehitetyillä elämänlaatumittareilla, jotka on lähetetty etukäteen pohdittaviksi ja täytettäviksi. Omaishoitajuutta tukevat omat tavoitteet saadaan näin helpommin esille ja kirjattua omaishoitajan tarpeet huomioivan palveluohjauksen tueksi.
I&O-kärkihanke jakautuu maakunnissa toteutettaviin osahankkeisiin. Essote (Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelut) on toteuttanut OSSI-hanketta (Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus OSSI omais- ja perhehoitoon). Yhtenä hankeen tehtävänä on ollut uuden omaishoitoperheen alkuarviointiprosessin kehittäminen. Tämän prosessin aikana arvioidaan sekä omaishoitajan että omaishoidettavan tuen tarvetta.
Hankkeen alkutilanteessa omaishoidon tukitoimia suunniteltaessa painopiste oli omaishoidettavien tarpeissa. Omaishoitajien tarpeiden asiakaslähtöinen huomioiminen vaati kokonaan uusien toimintamallien kehittämistä. Jotta asiakaslähtöisyys toteutuisi omaishoitajien kohdalla ja päästäisiin omaishoitajien hyvinvointia ja hoito-työssä jaksamista tukeviin palveluihin, on selvitettävä heidän omaishoitajuuteensa liittyviä tavoitteita.
Tässä opinnäytetyössä kehitettiin omaishoidon tuen työntekijöille käytäntöjä omaishoitajien hyvinvointia tukevien tavoitteiden tunnistamisen tueksi. Kehitysprosessin tuloksena on suositus toimintamalliksi. Sen mukaan asiakkaan ohjausta itselle ja omalle hyvinvoinnille tärkeiden tavoitteiden äärelle tuetaan omaishoitajille kehitetyillä elämänlaatumittareilla, jotka on lähetetty etukäteen pohdittaviksi ja täytettäviksi. Omaishoitajuutta tukevat omat tavoitteet saadaan näin helpommin esille ja kirjattua omaishoitajan tarpeet huomioivan palveluohjauksen tueksi.