”Ei enää tehdä yhteistyötä, vaan tehdään yhdessä työtä” : Lapsiperheiden sosiaalipalveluiden työntekijöiden kokemuksia moniammatillisesta palvelutarpeen arvioinnista
Kytömäki, Sonja (2018)
Kytömäki, Sonja
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805097443
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805097443
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia tekevien työntekijöiden kokemuksia moniammatillisesta yhteistyöstä sekä selvittää heidän kehittämisehdotuksiaan. Tutkimukseen osallistuneet 9 henkilöä työskentelivät samassa lapsiperheiden sosiaalipalveluiden yksikössä Etelä-Pohjanmaan maakunnassa. Kyseisessä yksikössä sosiaalihuoltolain mukaiset palvelutarpeen arvioinnit tehtiin lapsiperheille. Tutkimus toteutettiin useina teemahaastatteluina. Tutkimus on aineistolähtöinen.
Teoriaosuudessa käydään läpi moniammatillisen yhteistyön ja sen lähikäsitteiden yhteneväisyyksiä sekä eroavaisuuksia. Teoriaosuudessa viitataan myös aiemmin tehtyihin tutkimuksiin aiheesta, ja käydään näiden avulla läpi moniammatillisen yhteistyön merkityksiä ja haasteita sosiaalityössä sekä yhteiskunnallisia muutoksia. Lisäksi teoriaosuudessa käydään läpi sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia niin lainsäädännön kuin kehittämisenkin näkökulmista, ja huomioon otetaan myös asiakkaan osallisuus palvelutarpeen arvioinnissa. Luvussa käsitellään myös lapsiperheille järjestettäviä sosiaalipalveluita.
Tutkimustulosten perusteella moniammatillinen yhteistyö nähdään tärkeänä osana palvelutarpeen arviointia. Sen eduiksi haastateltavat toivat esiin tiedon siirtymisen kaikille tarvittaville tahoille samanaikaisesti sekä sen mahdollistavan kokonaisvaltaisen arvioinnin. Kuitenkin haasteita nousi esiin edelleen paljon, ja haastateltavat kertoivat useita esimerkkejä negatiivisista kokemuksistaan. Haasteita moniammatillisen yhteistyön tekemiseen palvelutarpeen arvioinnissa toi esimerkiksi resurssien vähäisyys ja näkökulmaerot eri yhteistyötahojen välillä. Haastateltavat kertoivat myös omia kehittämisehdotuksiaan moniammatilliseen yhteistyöhön palvelutarpeen arvioinnissa, kuten palveluiden parempi saatavuus sekä tiedottaminen yhteistyötahojen välillä omasta toiminnastaan.
Teoriaosuudessa käydään läpi moniammatillisen yhteistyön ja sen lähikäsitteiden yhteneväisyyksiä sekä eroavaisuuksia. Teoriaosuudessa viitataan myös aiemmin tehtyihin tutkimuksiin aiheesta, ja käydään näiden avulla läpi moniammatillisen yhteistyön merkityksiä ja haasteita sosiaalityössä sekä yhteiskunnallisia muutoksia. Lisäksi teoriaosuudessa käydään läpi sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia niin lainsäädännön kuin kehittämisenkin näkökulmista, ja huomioon otetaan myös asiakkaan osallisuus palvelutarpeen arvioinnissa. Luvussa käsitellään myös lapsiperheille järjestettäviä sosiaalipalveluita.
Tutkimustulosten perusteella moniammatillinen yhteistyö nähdään tärkeänä osana palvelutarpeen arviointia. Sen eduiksi haastateltavat toivat esiin tiedon siirtymisen kaikille tarvittaville tahoille samanaikaisesti sekä sen mahdollistavan kokonaisvaltaisen arvioinnin. Kuitenkin haasteita nousi esiin edelleen paljon, ja haastateltavat kertoivat useita esimerkkejä negatiivisista kokemuksistaan. Haasteita moniammatillisen yhteistyön tekemiseen palvelutarpeen arvioinnissa toi esimerkiksi resurssien vähäisyys ja näkökulmaerot eri yhteistyötahojen välillä. Haastateltavat kertoivat myös omia kehittämisehdotuksiaan moniammatilliseen yhteistyöhön palvelutarpeen arvioinnissa, kuten palveluiden parempi saatavuus sekä tiedottaminen yhteistyötahojen välillä omasta toiminnastaan.