Laadunhallintajärjestelmä
Riitamäki, Jyri (2018)
Riitamäki, Jyri
Vaasan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805046544
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805046544
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli laatia Vaasalaiselle Rakennusliike Kuoppala Oy:lle standardin SFS-EN ISO 9001:2015 mukainen laadunhallintajärjestelmä. Järjestelmän tarkoituksena on tukea yrityksen toiminnan laajentamista rivitalorakentamiseen ja antaa uskottavaa kuvaa tilaajalle töiden laadullisesta toteuttamisesta. Yrityksellä ei ole aikaisempaa laatujärjestelmää, joten opinnäytetyönä laadittu laatukäsikirja toimii hyvänä laadunhallinnan runkona tulevaisuutta ajatellen.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmiksi valikoituivat kirjallisuustutkimus ja suunnittelutieteellinen tutkimus. Kirjallisuustutkimuksessa perehdyttiin yleisesti laatuun, laadunvarmistukseen sekä laadunhallintajärjestelmiin. Työn soveltava osuus puolestaan muodostui laadunhallintajärjestelmän suunnittelusta kohdeyritykselle. Suunnitteluosuus sisälsi SFS-EN ISO 9001:2015 -standardin esittämien vaatimuksien kartoittamisen sekä laadunhallintajärjestelmän laatimisen standardin asettamien vaatimuksien mukaisesti.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi Rakennusliike Kuoppala Oy:lle laadunhallintajärjestelmän runkona toimiva laatukäsikirja, josta on hyötyä kasvavalle rakennusalan yritykselle. Järjestelmää joudutaan kehittämään ja päivittämään vastaamaan rakennusteollisuuden kiristyviä laatuvaatimuksia. Laatukäsikirjasta pyrittiin tekemään mahdollisimman käytännönläheinen ja helposti päivitettävä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmiksi valikoituivat kirjallisuustutkimus ja suunnittelutieteellinen tutkimus. Kirjallisuustutkimuksessa perehdyttiin yleisesti laatuun, laadunvarmistukseen sekä laadunhallintajärjestelmiin. Työn soveltava osuus puolestaan muodostui laadunhallintajärjestelmän suunnittelusta kohdeyritykselle. Suunnitteluosuus sisälsi SFS-EN ISO 9001:2015 -standardin esittämien vaatimuksien kartoittamisen sekä laadunhallintajärjestelmän laatimisen standardin asettamien vaatimuksien mukaisesti.
Tämän opinnäytetyön tuloksena syntyi Rakennusliike Kuoppala Oy:lle laadunhallintajärjestelmän runkona toimiva laatukäsikirja, josta on hyötyä kasvavalle rakennusalan yritykselle. Järjestelmää joudutaan kehittämään ja päivittämään vastaamaan rakennusteollisuuden kiristyviä laatuvaatimuksia. Laatukäsikirjasta pyrittiin tekemään mahdollisimman käytännönläheinen ja helposti päivitettävä.