Lahden kaupungin sisäinen työnantajakuva
Levo, Katja (2018)
Levo, Katja
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805026216
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805026216
Tiivistelmä
Jokainen työntekijä muodostaa oman käsityksensä työnantajastaan ja sisäisellä työnantajakuvalla on vaikutusta myös yrityksen ulkoiseen työnantajakuvaan ja maineeseen. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millaiset mielikuvat ja asenteet Lahden kaupungin työntekijöillä on työnantajaansa kohtaan ja miten Lahden kaupungin sisäistä työnantajakuvaa voitaisiin kehittää.
Opinnäytetyö jakautuu neljään osaan: johdantoon, teoreettiseen taustaan, empiiriseen tutkimukseen ja yhteenvetoon. Teoreettisessa osuudessa käydään läpi työnantajakuvan rakentumiseen vaikuttavia tekijöitä sekä selvitetään työntekijän kannalta niitä tekijöitä, joilla on merkitystä ja vaikutusta sisäisen työnantajakuvan muodostumiseen.
Empiirisessä osuudessa tiedonkeruumenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta, joka kohdistettiin Lahden kaupungin konsernihallinnon, sivistyksen palvelualueen ja kaupunkiympäristön palvelualueen henkilöstölle.
Tutkimus toteutettiin käyttäen kvantitatiivisen eli määrällisen tutkimuksen menetelmää ja aineisto kerättiin strukturoidulla seurantalomakkeella, johon oli sisällytetty myös avoimia kysymyksiä. Tutkimus toteutettiin lokakuussa 2017 ja kyselyyn saatiin vastauksia yhteensä 323.
Tutkimustuloksista todettiin, että Lahden kaupungin sisäinen työnantajakuva on varsin positiivinen mutta kehitettävää kuitenkin löytyy. Tutkimuksen perusteella esitettiin kehittämiskohteiksi neljä asiaa: perehdyttäminen, palkkaus, esimiestyö ja henkilöstöedut.
Opinnäytetyö jakautuu neljään osaan: johdantoon, teoreettiseen taustaan, empiiriseen tutkimukseen ja yhteenvetoon. Teoreettisessa osuudessa käydään läpi työnantajakuvan rakentumiseen vaikuttavia tekijöitä sekä selvitetään työntekijän kannalta niitä tekijöitä, joilla on merkitystä ja vaikutusta sisäisen työnantajakuvan muodostumiseen.
Empiirisessä osuudessa tiedonkeruumenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta, joka kohdistettiin Lahden kaupungin konsernihallinnon, sivistyksen palvelualueen ja kaupunkiympäristön palvelualueen henkilöstölle.
Tutkimus toteutettiin käyttäen kvantitatiivisen eli määrällisen tutkimuksen menetelmää ja aineisto kerättiin strukturoidulla seurantalomakkeella, johon oli sisällytetty myös avoimia kysymyksiä. Tutkimus toteutettiin lokakuussa 2017 ja kyselyyn saatiin vastauksia yhteensä 323.
Tutkimustuloksista todettiin, että Lahden kaupungin sisäinen työnantajakuva on varsin positiivinen mutta kehitettävää kuitenkin löytyy. Tutkimuksen perusteella esitettiin kehittämiskohteiksi neljä asiaa: perehdyttäminen, palkkaus, esimiestyö ja henkilöstöedut.