Lapsiperheiden sosiaali- ja terveyspalveluiden haasteet ja tulevaisuuden muutostarpeet : Helsinki ja Tallinna
Tikkanen, Jenni (2018)
Tikkanen, Jenni
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255509
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255509
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on osa Health Promotion Programme -hanketta. Health Promotion Programme eli HPP-projekti on käynnistynyt 2016 ja jatkuu vuoteen 2019 saakka. HPP-projekti toteutetaan Tallinnan yliopiston (Haapsalu College) ja Metropolia Ammattikorkeakoulun toteuttamana. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Helsingin ja Tallinnan alle kouluikäisten lapsiperheiden sosiaali- ja terveyspalvelujen nykyisiä haasteita. Lisäksi tarkoituksena on selvittää tulevaisuuden palveluita haastavia tekijöitä ja millaisia muutostarpeita tarvitaan tulevaisuuden palveluissa. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa vertailevaa tietoa lapsiperhepalvelujen haasteista ja muutostarpeista Helsingin ja Tallinnan sosiaali- ja terveyspalveluissa. Saatujen tulosten avulla on tavoitteena tukea HPP-hanketta.
Opinnäytetyön kohderyhmä muodostui terveyden edistämisen asiantuntijoista, joiden työ liittyi alle kouluikäisten lapsiperhepalveluihin Helsingissä ja Tallinnassa. Aineisto kerättiin ryhmähaastattelulla Tallinnassa keväällä 2017 ja Helsingissä syksyllä 2017. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä ja aineiston tulokset kuvattiin sisällönanalyysin tehtyjen kategorioiden kautta.
Tulosten mukaan Helsingin ja Tallinnan lapsiperheiden nykyisiä haasteita oli kohdattu palveluiden toimivuudessa. Toimivuuteen vaikuttivat vähäiset henkilömitoitukset, perheiden vaihteleva palvelujen käyttö sekä sekava palvelurakenne ja -tarjonta. Tallinnassa haasteita nähtiin enemmän kaikissa toimivuuteen liittyvissä tekijöissä. Tallinnassa suurimmaksi haasteeksi koettiin ennaltaehkäisevän työn puuttuminen palveluista. Perheiden uusavuttomuus koettiin molemmissa haastatteluissa haastavan tulevaisuuden perhepalveluita. Helsingissä tulevaisuuden haasteeksi koettiin myös perheiden monimuotoisuuden ja monikielisyyden lisääntyminen. Tallinnassa erityisdiagnoosien lisääntyminen ja niihin vastaaminen palveluilla nähtiin tulevaisuuden haasteena.
Tutkimus osoitti, että tulevaisuuden lapsiperhepalvelut halutaan nähdä toimivana kokonaisuutena. Perheiden sosiaali- ja terveyspalvelut koettiin tarpeelliseksi yhdistää ja toiminta sijoittaa yhteen paikaan. Lisäksi yhteistyön tärkeyttä korostettiin. Helsingissä erilaisia vastaanottomalleja haluttiin lisätä. Tallinnassa toivottiin päättäjien kiinnittävän enemmän huomiota lapsiperhepalveluihin ja ennaltaehkäisevän palvelujärjestelmän tarpeellisuuteen.
Opinnäytetyön kohderyhmä muodostui terveyden edistämisen asiantuntijoista, joiden työ liittyi alle kouluikäisten lapsiperhepalveluihin Helsingissä ja Tallinnassa. Aineisto kerättiin ryhmähaastattelulla Tallinnassa keväällä 2017 ja Helsingissä syksyllä 2017. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä ja aineiston tulokset kuvattiin sisällönanalyysin tehtyjen kategorioiden kautta.
Tulosten mukaan Helsingin ja Tallinnan lapsiperheiden nykyisiä haasteita oli kohdattu palveluiden toimivuudessa. Toimivuuteen vaikuttivat vähäiset henkilömitoitukset, perheiden vaihteleva palvelujen käyttö sekä sekava palvelurakenne ja -tarjonta. Tallinnassa haasteita nähtiin enemmän kaikissa toimivuuteen liittyvissä tekijöissä. Tallinnassa suurimmaksi haasteeksi koettiin ennaltaehkäisevän työn puuttuminen palveluista. Perheiden uusavuttomuus koettiin molemmissa haastatteluissa haastavan tulevaisuuden perhepalveluita. Helsingissä tulevaisuuden haasteeksi koettiin myös perheiden monimuotoisuuden ja monikielisyyden lisääntyminen. Tallinnassa erityisdiagnoosien lisääntyminen ja niihin vastaaminen palveluilla nähtiin tulevaisuuden haasteena.
Tutkimus osoitti, että tulevaisuuden lapsiperhepalvelut halutaan nähdä toimivana kokonaisuutena. Perheiden sosiaali- ja terveyspalvelut koettiin tarpeelliseksi yhdistää ja toiminta sijoittaa yhteen paikaan. Lisäksi yhteistyön tärkeyttä korostettiin. Helsingissä erilaisia vastaanottomalleja haluttiin lisätä. Tallinnassa toivottiin päättäjien kiinnittävän enemmän huomiota lapsiperhepalveluihin ja ennaltaehkäisevän palvelujärjestelmän tarpeellisuuteen.