Vuokratyöntekijöiden perehdytys ja sen kehittäminen Vimida Oy:n eräässä asiakasyrityksessä
Ahtiainen, Pipsa (2018)
Ahtiainen, Pipsa
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804084251
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804084251
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen vuokratyöntekijöiden tyytyväisyys asiakasyrityksessä tapahtuneeseen perehdytykseen. Tarkoituksena oli myös selvittää, miten vuokratyöntekijät kokivat työnkuvansa – tämä toimi lähtökohtana perehdytyksen onnistumiselle. Tavoitteena oli myös löytää ongelmia perehdytyksessä ja kerätä kokoon vuokratyöntekijöiden mielipiteitä ja kehitysehdotuksia, jotka auttaisivat perehdytyksen kehittämisessä. Toimeksiantajayritys oli VMP Pohjanmaa (Vimida Oy), ja tutkimuskohteena oli VMP Pohjanmaan asiakasyritys. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja, jotka toteutettiin puhelimitse.
Aihe oli ajankohtainen ja tärkeä, sillä asiakasyritys pyrkii parhaillaan kehittämään ja uudistamaan perehdytystään. Aihetta ei ollut aikaisemmin tutkittu, joten tutkimuksen avulla saatiin ensimmäistä kertaa kerättyä arvokasta aineistoa vuokratyöntekijöiltä. Tutkimusaineiston avulla saatiin laadittua kehitysehdotuksia niin asiakasyritykselle kuin myös VMP Pohjanmaalle.
Teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kappaleesta, jotka käsittelevät henkilöstövuokrausta sekä perehdyttämistä. Teoriatausta ohjasi opinnäytetyössä tutkimuskysymyksiä, tutkimustulosten analysointia sekä johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia. Tutkimusta toteutettaessa saavutettiin riittävä määrä haastatteluja, joilla saatiin aikaan luotettava tutkimus.
Tutkimuksessa huomattiin, että perehdyttäminen asiakasyrityksessä on kohtalaista tasoa, ja vaihtelevuutta havaittiin selkeästi. Perehdytys koettiin tärkeäksi osaksi työn alkua, joka oli kuitenkin kiireisesti ja eri tavoin toteutettu eri työntekijöille. Kaikki olivat kuitenkin sisäistäneet tulevan työnkuvansa ja -tehtävänsä. Haastatteluryhmissä oli eri ikäisiä ja -taustaisia ihmisiä, mikä luo vaihtelevia mielipiteitä perehdyttämisestä. Ongelmakohtia perehdyttämisessä olivat kiireellisyys, vaihtelevuus sekä oletus siitä, että työ osataan. Hyväksi havaittuja yksityiskohtia perehdyttämisessä olivat ensikertalaisten huomioonotto, kysymyksille annettu aika sekä kattava sisältö.
Aihe oli ajankohtainen ja tärkeä, sillä asiakasyritys pyrkii parhaillaan kehittämään ja uudistamaan perehdytystään. Aihetta ei ollut aikaisemmin tutkittu, joten tutkimuksen avulla saatiin ensimmäistä kertaa kerättyä arvokasta aineistoa vuokratyöntekijöiltä. Tutkimusaineiston avulla saatiin laadittua kehitysehdotuksia niin asiakasyritykselle kuin myös VMP Pohjanmaalle.
Teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kappaleesta, jotka käsittelevät henkilöstövuokrausta sekä perehdyttämistä. Teoriatausta ohjasi opinnäytetyössä tutkimuskysymyksiä, tutkimustulosten analysointia sekä johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia. Tutkimusta toteutettaessa saavutettiin riittävä määrä haastatteluja, joilla saatiin aikaan luotettava tutkimus.
Tutkimuksessa huomattiin, että perehdyttäminen asiakasyrityksessä on kohtalaista tasoa, ja vaihtelevuutta havaittiin selkeästi. Perehdytys koettiin tärkeäksi osaksi työn alkua, joka oli kuitenkin kiireisesti ja eri tavoin toteutettu eri työntekijöille. Kaikki olivat kuitenkin sisäistäneet tulevan työnkuvansa ja -tehtävänsä. Haastatteluryhmissä oli eri ikäisiä ja -taustaisia ihmisiä, mikä luo vaihtelevia mielipiteitä perehdyttämisestä. Ongelmakohtia perehdyttämisessä olivat kiireellisyys, vaihtelevuus sekä oletus siitä, että työ osataan. Hyväksi havaittuja yksityiskohtia perehdyttämisessä olivat ensikertalaisten huomioonotto, kysymyksille annettu aika sekä kattava sisältö.