Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö: laskutusjärjestelmän käyttöönotto
Vaskivuo, Pinja (2018)
Vaskivuo, Pinja
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803283930
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803283930
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tyyppi on portfoliomainen päiväkirja, jossa kuvataan työtehtäviäni järjestelmäasianatuntijana uuden laskutusjärjestelmän käyttöönoton yhteydessä ICT-alan yrityksessä. Opinnäytetyö koostuu kymmenestä seurantaviikosta talven 2017-2018 aikana. Opinnäytetyössä kuvataan päivittäisiä työtehtäviä, joita analysoidaan viikkoanalyyseissä.
Työtehtävät liittyvät uuden laskutusjärjestelmän käyttöönottoon, testaukseen ja käyttämiseen. Lisäksi työtehtäviin kuuluu järjestelmän käytön opettaminen muille ja ohjeistuksen työstäminen. Muita työtehtäviä ovat tietoliikenteeseen liittyvät tehtävät, kuten tietoliikennelaitteiden konfiguraatiot, vianselvitys ja päätelaitteiden ylläpito.
Opinnäytetyön kirjoittamisen aikana osaamiseni ja tekninen ymmärrykseni laskutusjärjestelmästä kasvoi. Opin myös laskujen ja maksujen liikenteestä pankkien ja operaattorien välillä. Myös tietoliikenteeseen liittyvä osaaminen kasvoi ja suoritin opinnäytetyön kirjoittamisen aikana erään sertifikaatinkin
Työtehtävät liittyvät uuden laskutusjärjestelmän käyttöönottoon, testaukseen ja käyttämiseen. Lisäksi työtehtäviin kuuluu järjestelmän käytön opettaminen muille ja ohjeistuksen työstäminen. Muita työtehtäviä ovat tietoliikenteeseen liittyvät tehtävät, kuten tietoliikennelaitteiden konfiguraatiot, vianselvitys ja päätelaitteiden ylläpito.
Opinnäytetyön kirjoittamisen aikana osaamiseni ja tekninen ymmärrykseni laskutusjärjestelmästä kasvoi. Opin myös laskujen ja maksujen liikenteestä pankkien ja operaattorien välillä. Myös tietoliikenteeseen liittyvä osaaminen kasvoi ja suoritin opinnäytetyön kirjoittamisen aikana erään sertifikaatinkin