Kokemuksia kuvapuhelinpalvelusta mielenterveystyössä
Salmela, Heidi (2018)
Salmela, Heidi
Lapin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803263800
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803263800
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on etävertaistuki mielenterveystyössä. Yhteistyö-kumppanina sekä etävertaistuen tarjoajana toimii Mielenterveydenkeskusliiton jäsenyhdistys Balanssi ry. Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata kuvapuhelin-palvelun käyttäjän kokemuksia Balanssi ry:n kuvapuhelinpalvelusta. Työn ta-voitteena oli tuottaa ajankohtaista ja käyttäjälähtöistä tietoa etävertaistuesta Balanssin toiminnan kehittämisen perusteeksi. Tavoitteena oli myös vahvistaa omaa osaamista mielenterveystyössä. Työn merkityksenä on antaa jäsenläh-töistä palautetta yhdistykselle.
Etävertaistuki on toisten samassa tilanteessa olevien ihmisten keskinäistä tu-kea. Vertaistuessa voi saada tukea ihmisiltä, joilla on samanlaisia kokemuksia tai samankaltainen elämäntilanne. Etävertaistuki toteutetaan kuvapuhelinpal-velun kautta kurssimuotoisena ryhmävertaistukena. Virtuaalisen vertaistuki-toiminnan tehtävänä on luoda toiveikkuutta ja keskustelumahdollisuuksia ih-misille maantieteellisistä etäisyyksistä huolimatta ja auttaa osaltaan kuntoutu-misessa ja arjessa.
Opinnäytetyö on tehty laadullista menetelmää käyttäen. Aineisto on kerätty teemahaastatteluna. Haastatteluun vastasi kolme mielenterveyskuntoutujaa. Aineiston sisällönanalyysinä käytettiin teemoittelua. Etsin vastauksia tutkimus-tehtäviin: Millaisia kokemuksia osallistujilla on etävertaistuesta? Miten vertais-tuen periaate toteutuu kuvapuhelinpalvelun kautta? Mitä haasteita ja mahdol-lisuuksia kuvapuhelinpalvelun käyttöön liittyy? Miten palvelua ja toimintaa voidaan kehittää?
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että mahdollisuus etävertaistu-keen on tärkeä ja merkityksellinen osa mielenterveyskuntoutumista. Tuloksis-sa korostui myös ryhmätoiminnan tärkeys osana vertaistukea. Kehitysmahdol-lisuuksia nähtiin mm. markkinoinnissa.
Etävertaistuki on toisten samassa tilanteessa olevien ihmisten keskinäistä tu-kea. Vertaistuessa voi saada tukea ihmisiltä, joilla on samanlaisia kokemuksia tai samankaltainen elämäntilanne. Etävertaistuki toteutetaan kuvapuhelinpal-velun kautta kurssimuotoisena ryhmävertaistukena. Virtuaalisen vertaistuki-toiminnan tehtävänä on luoda toiveikkuutta ja keskustelumahdollisuuksia ih-misille maantieteellisistä etäisyyksistä huolimatta ja auttaa osaltaan kuntoutu-misessa ja arjessa.
Opinnäytetyö on tehty laadullista menetelmää käyttäen. Aineisto on kerätty teemahaastatteluna. Haastatteluun vastasi kolme mielenterveyskuntoutujaa. Aineiston sisällönanalyysinä käytettiin teemoittelua. Etsin vastauksia tutkimus-tehtäviin: Millaisia kokemuksia osallistujilla on etävertaistuesta? Miten vertais-tuen periaate toteutuu kuvapuhelinpalvelun kautta? Mitä haasteita ja mahdol-lisuuksia kuvapuhelinpalvelun käyttöön liittyy? Miten palvelua ja toimintaa voidaan kehittää?
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että mahdollisuus etävertaistu-keen on tärkeä ja merkityksellinen osa mielenterveyskuntoutumista. Tuloksis-sa korostui myös ryhmätoiminnan tärkeys osana vertaistukea. Kehitysmahdol-lisuuksia nähtiin mm. markkinoinnissa.