Riskienhallinnan kehittäminen
Hakala, Tuomas (2018)
Hakala, Tuomas
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803233725
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803233725
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on perehtyä Skanska Oy:n riskienhallintaan. Tavoitteen saavuttamiseksi työssä tutkittiin kahden ydinprosessin prosessikaaviot ja -kuvaukset riskienhallinnan osalta. Toisena tavoitteena on haastattelujen avulla selvittää, kuinka prosesseissa esitettyjä riskienhallintatoimenpiteitä noudatetaan käytännön tasolla. Kolmantena tavoitteena on tutkia nykyisten riskienhallintatoimenpiteiden vaikuttavuutta riskien ja mahdollisuuksien toteutumisiin tilastoanalyysin avulla.
Opinnäytetyön teoriataustan muodostavat riskienhallinta- ja prosessiteoria. Teoriaosuuden jälkeen esitetään läpi käytetyt tutkimusmenetelmät sekä -aineisto. Työn lopussa tuodaan esiin työn tulokset, tulosten arviointi sekä pohdinta ja yhteenveto.
Tutkimusaineisto koostui prosessikaavioista ja -kuvauksista, haastatteluaineistosta ja Aino-järjestelmän riskien ja mahdollisuuksien toteutumatiedoista. Prosessianalyysissä tutkittiin Y2 Tarjoustoiminta- ja Y3 Rakentaminen -prosessit malliasiakirjoineen riskienhallinnan näkökulmasta. Haastattelut suoritettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin tekstimuotoon analysointia varten. Riskien ja mahdollisuuksien toteutumatiedot jaettiin kahteen vaiheeseen, jotka taulukoitiin analysoinnin helpottamiseksi. Lisäksi työssä perehdyttiin Skanska AB:n riskienhallinnan prosessikuvauksiin ja pyrittiin löytämään niistä hyviä käytäntöjä Skanska Oy:n riskienhallinnan kehittämiseksi.
Prosessien osalta riskienhallintatoimenpiteet ovat jakaantuneet moneen asiakirjaan, tehtävään ja prosessivaiheeseen. Haastatteluissa nousi esiin riskienhallinnan dokumentointiin liittyvät haasteet sekä kustannusnäkökulman vahva vaikutus riskien tunnistamisessa ja arvioinnissa. Tilastoanalyysin perusteella havaittiin, että riskienhallintamenetelmillä pystytään vaikuttamaan toteutuviin kustannuksiin. Nykyisistä riskienhallintamenetelmistä löydettiin kehityskohteita, joiden avulla Skanska Oy:n riskienhallintaa voidaan kehittää.
Opinnäytetyön teoriataustan muodostavat riskienhallinta- ja prosessiteoria. Teoriaosuuden jälkeen esitetään läpi käytetyt tutkimusmenetelmät sekä -aineisto. Työn lopussa tuodaan esiin työn tulokset, tulosten arviointi sekä pohdinta ja yhteenveto.
Tutkimusaineisto koostui prosessikaavioista ja -kuvauksista, haastatteluaineistosta ja Aino-järjestelmän riskien ja mahdollisuuksien toteutumatiedoista. Prosessianalyysissä tutkittiin Y2 Tarjoustoiminta- ja Y3 Rakentaminen -prosessit malliasiakirjoineen riskienhallinnan näkökulmasta. Haastattelut suoritettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin tekstimuotoon analysointia varten. Riskien ja mahdollisuuksien toteutumatiedot jaettiin kahteen vaiheeseen, jotka taulukoitiin analysoinnin helpottamiseksi. Lisäksi työssä perehdyttiin Skanska AB:n riskienhallinnan prosessikuvauksiin ja pyrittiin löytämään niistä hyviä käytäntöjä Skanska Oy:n riskienhallinnan kehittämiseksi.
Prosessien osalta riskienhallintatoimenpiteet ovat jakaantuneet moneen asiakirjaan, tehtävään ja prosessivaiheeseen. Haastatteluissa nousi esiin riskienhallinnan dokumentointiin liittyvät haasteet sekä kustannusnäkökulman vahva vaikutus riskien tunnistamisessa ja arvioinnissa. Tilastoanalyysin perusteella havaittiin, että riskienhallintamenetelmillä pystytään vaikuttamaan toteutuviin kustannuksiin. Nykyisistä riskienhallintamenetelmistä löydettiin kehityskohteita, joiden avulla Skanska Oy:n riskienhallintaa voidaan kehittää.