Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin ensihoidon tietojärjestelmät
Suppanen, Emmi (2018)
Suppanen, Emmi
Saimaan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803223699
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803223699
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä sähköisen tietojärjestelmän ominaisuuksia kentällä toimivat Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin (Eksote) ensihoitajat, kenttäjohtajat ja ensihoidon vastuulääkäri pitivät oman työnsä, sekä potilasturvallisuuden kannalta tärkeinä. Lisäksi tarkoitus oli vertailla saatujen tulosten perusteella, kuinka kahden järjestelmätoimittajan tuotteet täyttävät kentältä nousseet vaatimukset. Opinnäytetyön tilaajana oli Eksoten tietohallinto ja sen lopputuloksena syntyi raportti Eksoten tietohallinnon sisäiseen käyttöön.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen opinnäytetyö, jossa hyödynnettiin sekä määrällisiä että laadullisia menetelmiä. Tietojärjestelmien nykytilaa selvitettiin ensin laadullisen tutkimuksen keinoin alkuselvitysvaiheessa. Varsinaisen toteutusvaiheen teemahaastattelut kohdistettiin kahteen kenttäjohtajaan ja ensihoidon silloiseen vastuulääkäriin. Teemahaastatteluitten pohjalta kerättiin tietoa näiden ammattilaisten erityisvaatimuksista tietojärjestelmälle. Lisäksi kaikille Eksoten ensihoidossa työskennelleille ensihoitajille lähetettiin sähköinen kyselytutkimus viikko- kirjeen mukana. Kyselytutkimuksesta saatua dataa käsiteltiin SPSS -ohjelmalla. Kyselytutkimuksella ja haastatteluilla pyrittiin selvittämään tietojärjestelmiin liittyvän toiminnan nykytilaa ja tarpeita.
Ensihoidon tietojärjestelmiin kohdistuvia vaatimuksia koskevia tutkimuksia ei ole aikaisemmin tässä laajuudessa julkaistu. Tietojärjestelmien käyttö on kuitenkin nykypäivänä olennainen osa ensihoitajan työtä, ja tietojärjestelmiä kehitettäessä tarvitaan loppukäyttäjien ja ohjelmistotoimittajien välistä yhteistyötä, jotta järjestelmät tukevat ja tehostavat loppukäyttäjien työtä ja parantavat potilasturvallisuutta.
Tutkimuksessa tärkeimmiksi tietojärjestelmän ominaisuuksiksi nousivat sähköinen kirjaaminen, reaaliaikainen pääsy potilaan esitietoihin sekä kenttäjohtajan, päivystyksen ja ensihoitolääkärin reaaliaikainen näkymä ensihoitokertomukselle. Tutkimuksesta johdetun pisteytyksen perusteella CGI:n Merlot Medi pärjäsi vertailussa Codean tuotteita paremmin. Opinnäytetyön tuloksena käyttäjälähtöisesti syntynyttä vaatimuslistaa on mahdollista käyttää pohjana tietojärjestelmien jatkokehityksessä.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen opinnäytetyö, jossa hyödynnettiin sekä määrällisiä että laadullisia menetelmiä. Tietojärjestelmien nykytilaa selvitettiin ensin laadullisen tutkimuksen keinoin alkuselvitysvaiheessa. Varsinaisen toteutusvaiheen teemahaastattelut kohdistettiin kahteen kenttäjohtajaan ja ensihoidon silloiseen vastuulääkäriin. Teemahaastatteluitten pohjalta kerättiin tietoa näiden ammattilaisten erityisvaatimuksista tietojärjestelmälle. Lisäksi kaikille Eksoten ensihoidossa työskennelleille ensihoitajille lähetettiin sähköinen kyselytutkimus viikko- kirjeen mukana. Kyselytutkimuksesta saatua dataa käsiteltiin SPSS -ohjelmalla. Kyselytutkimuksella ja haastatteluilla pyrittiin selvittämään tietojärjestelmiin liittyvän toiminnan nykytilaa ja tarpeita.
Ensihoidon tietojärjestelmiin kohdistuvia vaatimuksia koskevia tutkimuksia ei ole aikaisemmin tässä laajuudessa julkaistu. Tietojärjestelmien käyttö on kuitenkin nykypäivänä olennainen osa ensihoitajan työtä, ja tietojärjestelmiä kehitettäessä tarvitaan loppukäyttäjien ja ohjelmistotoimittajien välistä yhteistyötä, jotta järjestelmät tukevat ja tehostavat loppukäyttäjien työtä ja parantavat potilasturvallisuutta.
Tutkimuksessa tärkeimmiksi tietojärjestelmän ominaisuuksiksi nousivat sähköinen kirjaaminen, reaaliaikainen pääsy potilaan esitietoihin sekä kenttäjohtajan, päivystyksen ja ensihoitolääkärin reaaliaikainen näkymä ensihoitokertomukselle. Tutkimuksesta johdetun pisteytyksen perusteella CGI:n Merlot Medi pärjäsi vertailussa Codean tuotteita paremmin. Opinnäytetyön tuloksena käyttäjälähtöisesti syntynyttä vaatimuslistaa on mahdollista käyttää pohjana tietojärjestelmien jatkokehityksessä.