Virtuaalinen johtamisviestintä: sosiaalisen intranetin kehittäminen Siun sotessa
Kukkonen, Anna (2018)
Kukkonen, Anna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803143354
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803143354
Tiivistelmä
Siun sotessa yhdeksi strategian kriittiseksi menestystekijäksi on nostettu digitalisaation hyödyntäminen. Opinnäytetyö pohjautuu strategiaan ja sen keskeisimpänä tavoitteena on edistää virtuaalisen johtamisviestinnän kehittämistä, tuoda uudenlaista näkemystä verkkojohtamiskulttuuriin sekä esittää kehittämisideoita sosiaalisen intranetin käyttöönottoa varten johtamisen näkökulmasta. Maakunnallisena, hajautettuna organisaationa Siun sotella on haasteita yhdenvertaisen ja ajantasaisen tiedonkulun varmistamisessa ison organisaation sisällä. Opinnäytetyön tavoitteena on tuoda esille sosiaalisen intra-netin hyötyjä organisaation tehokkaassa, avoimuutta ja yhteishenkeä lisäävässä johtamisviestinnässä jokaisella johtamisen osa-alueella.
Tutkimuksellisen kehittämistyön lähestymistapa on sekoitus toiminta- ja tapaustutkimusta ja se toteutettiin menetelmätriangulaatiota käyttäen. Tutkimusmenetelminä ovat kirjallisuuskatsaus, kysely ja teemahaastattelu (benchmarking).
Tutkimustulosten perusteella Siun soten johtajat ja esimiehet ovat valmiita virtuaalisen johtamisviestinnän kulttuurimuutokseen sosiaalisen intranetin avulla, mikä tukee avoimempaa vuorovaikutusta, kollektiivista ongelmanratkaisua ja reaaliaikaista, läpinäkyvää tiedonkulkua. Jatkotutkimusaiheeksi ehdotetaan syvällisempää tarkastelua sosiaalisen intranetin hyödynnettävyydessä etäjohtamisessa, muutosjohtamisessa tai tiedolla johtamisessa. Tiedonkulun ja osallistavan viestinnän merkitys työhyvinvoinnille olisi myös ajankohtainen aihe.
Tutkimuksellisen kehittämistyön lähestymistapa on sekoitus toiminta- ja tapaustutkimusta ja se toteutettiin menetelmätriangulaatiota käyttäen. Tutkimusmenetelminä ovat kirjallisuuskatsaus, kysely ja teemahaastattelu (benchmarking).
Tutkimustulosten perusteella Siun soten johtajat ja esimiehet ovat valmiita virtuaalisen johtamisviestinnän kulttuurimuutokseen sosiaalisen intranetin avulla, mikä tukee avoimempaa vuorovaikutusta, kollektiivista ongelmanratkaisua ja reaaliaikaista, läpinäkyvää tiedonkulkua. Jatkotutkimusaiheeksi ehdotetaan syvällisempää tarkastelua sosiaalisen intranetin hyödynnettävyydessä etäjohtamisessa, muutosjohtamisessa tai tiedolla johtamisessa. Tiedonkulun ja osallistavan viestinnän merkitys työhyvinvoinnille olisi myös ajankohtainen aihe.