Käyttäjähallinta Jeeves toiminnanohjausjärjestelmässä Case: Kraatz-konserni
Hansson, Matias (2018)
Hansson, Matias
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802112276
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802112276
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee tutkimustyön toimeksiantavan organisaation käyttäjähallintaa Jeeves toiminnanohjausjärjestelmässä. Tarkoituksena oli tutkia järjestelmän ominaisuuksia ja toimintoja, joilla voidaan vaikuttaa järjestelmän käyttäjähallintaan ja tietoturvaan. Tutkimusaihe tuli etenkin tärkeäksi toimeksiantajalle, koska toimeksiantavalla konsernilla alkoi saman aikaan laaja kansainvälinen kehitysprojekti, jossa tarkoituksena on päivittää ja laajentaa heidän nykyistä toiminnanohjausjärjestelmäänsä, sekä liittää organisaation tytäryhtiöt samaan järjestelmään.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää toimeksiantavalle konsernille sen käytössä olevan toiminnanohjausjärjestelmän käyttäjähallinnan toimivuutta, sekä miten sillä voidaan edesauttaa konsernin omaa käyttäjähallintaa ja tietoturvaa. Lisäksi tarkoituksena oli löytää kehitysehdoituksia järjestelmän käyttäjähallinnan ksinkertaisempaan ja eheytetympään käyttöön.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin eli laadullisin menetelmin ja tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluiden, ryhmäkeskusteluiden ja havainnoilla tehtyjen menetelmien avulla. Tutkimuksessa pyrittiin tutkimuskohteiden perusteelliseen tulkintaan ja tutkittavien ilmiöiden syvälliseen perehtymiseen, jossa oli tärkeä ottaa huomioon tutkimuksessa saadun aineiston laatu ja tapahtuman tai ilmiön kokonaisvaltainen- ja syvemmän käsityksen ymmärtäminen.
Lopputuloksena saatiin kattava kuvaus käyttäjähallinnan toimivuudesta kyseisessä toiminnanohjausjärjestelmässä, sekä kehitysehdotuksia järjestelmässä tapahtuvan käyttäjähallinnan kehittämiseksi ja selkeyttämiseksi. Tutkimustulokset edesauttoivat toimeksiantavan konsernin käsitystä Jeeves toiminnanohjausjärjestelmän toiminnasta ja sen käyttäjähallinnasta. Tulosten mukaan konsernin toiminnanohjausjärjestelmässä tapahtuva käyttäjähallinta on tällä hetkellä monimutkaista ja epäselvää, mutta kehitysehdotuksien avulla käyttäjähallinnasta on mahdollista tehdä huomattavasti yksinkertaisempi ja eheämpi.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää toimeksiantavalle konsernille sen käytössä olevan toiminnanohjausjärjestelmän käyttäjähallinnan toimivuutta, sekä miten sillä voidaan edesauttaa konsernin omaa käyttäjähallintaa ja tietoturvaa. Lisäksi tarkoituksena oli löytää kehitysehdoituksia järjestelmän käyttäjähallinnan ksinkertaisempaan ja eheytetympään käyttöön.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin eli laadullisin menetelmin ja tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluiden, ryhmäkeskusteluiden ja havainnoilla tehtyjen menetelmien avulla. Tutkimuksessa pyrittiin tutkimuskohteiden perusteelliseen tulkintaan ja tutkittavien ilmiöiden syvälliseen perehtymiseen, jossa oli tärkeä ottaa huomioon tutkimuksessa saadun aineiston laatu ja tapahtuman tai ilmiön kokonaisvaltainen- ja syvemmän käsityksen ymmärtäminen.
Lopputuloksena saatiin kattava kuvaus käyttäjähallinnan toimivuudesta kyseisessä toiminnanohjausjärjestelmässä, sekä kehitysehdotuksia järjestelmässä tapahtuvan käyttäjähallinnan kehittämiseksi ja selkeyttämiseksi. Tutkimustulokset edesauttoivat toimeksiantavan konsernin käsitystä Jeeves toiminnanohjausjärjestelmän toiminnasta ja sen käyttäjähallinnasta. Tulosten mukaan konsernin toiminnanohjausjärjestelmässä tapahtuva käyttäjähallinta on tällä hetkellä monimutkaista ja epäselvää, mutta kehitysehdotuksien avulla käyttäjähallinnasta on mahdollista tehdä huomattavasti yksinkertaisempi ja eheämpi.