Yksittäisten tehtävien laadunvarmistustoimet
Tuominen, Toni (2018)
Tuominen, Toni
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801311879
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801311879
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tutkia yksittäisten tehtävien laadunvarmistustoimia. Tarkoitus oli löytää tutkimusten avulla laadunvarmistustoimien päällekkäisyyksiä sekä selvittää, miten laadunvarmistustoimia voisi saada sujuvammaksi. Tutkimukseen liittyi mobiilisovelluksen tutkiminen. Mobiilisovelluksen tutkiminen rajoittui sen nykyiseen toimintaan laadunvarmistustoimien osalta. Lisäksi tutkittiin, miten mobiilisovellusta voisi käyttää paremmin laadunvarmistustoimien työvälineenä. Tavoitteena oli löytää tutkimuskysymyksiin vastauksia, joiden avulla Lujatalo Oy voi kehittää laadunvarmistustoimia.
Opinnäytetyössä tutkimusmenetelminä oli teemahaastattelu, aiheen kirjallisuuteen perehtyminen ja tilaajan materiaalin tutkiminen. Teemahaastattelu järjestettiin laadunvarmistustoimien parissa työskenteleville. Haastateltavat olivat Lujatalo Oy:n toimihenkilöitä. Haastatteluun osallistui työnjohtajia, vastaavia työnjohtajia ja tuotantoinsinööri. Aiheen kirjallisuudella, tutkimuksilla ja julkaisuilla saatiin pohja tälle tutkimukselle. Lujatalo Oy:n laadunvarmistuslomakkeet ja laadunvarmistustoimissa käytettävän mobiilisovelluksen tutkiminen selvensi tämän hetkisen tavan hoitaa yksittäisten tehtävien laadunvarmistustoimia.
Tutkimuksen avulla saatiin selville, että laadunvarmistustoimissa käytettävät lomakkeet ovat toimivia, mutta niissä olisi päivitettävää. Myös itse laadunvarmistusprosessissa ja sen ennakkosuunnittelussa olisi parannettavaa. Sekä mobiilisovellukset että sähköinen dokumentaatio ovat tärkeässä roolissa, kun pyritään kehittämään laadunvarmistustoimia. Mobiilisovellusten käyttöönottoon liittyy ongelmia, joista suurimmat ovat sovellusten helppokäyttöisyys ja mobiilisovellusten käyttökoulutukset. Tutkimuksen tuloksia pystyy hyödyntämään jatkotutkimuksissa ja kehityskohteissa. Aihe on laaja, ja se vaatii lisätutkimuksia. Etenkin laadunvarmistustoimissa käytettävien mobiilisovelluksien kehittäminen olisi tarpeellista.
Opinnäytetyössä tutkimusmenetelminä oli teemahaastattelu, aiheen kirjallisuuteen perehtyminen ja tilaajan materiaalin tutkiminen. Teemahaastattelu järjestettiin laadunvarmistustoimien parissa työskenteleville. Haastateltavat olivat Lujatalo Oy:n toimihenkilöitä. Haastatteluun osallistui työnjohtajia, vastaavia työnjohtajia ja tuotantoinsinööri. Aiheen kirjallisuudella, tutkimuksilla ja julkaisuilla saatiin pohja tälle tutkimukselle. Lujatalo Oy:n laadunvarmistuslomakkeet ja laadunvarmistustoimissa käytettävän mobiilisovelluksen tutkiminen selvensi tämän hetkisen tavan hoitaa yksittäisten tehtävien laadunvarmistustoimia.
Tutkimuksen avulla saatiin selville, että laadunvarmistustoimissa käytettävät lomakkeet ovat toimivia, mutta niissä olisi päivitettävää. Myös itse laadunvarmistusprosessissa ja sen ennakkosuunnittelussa olisi parannettavaa. Sekä mobiilisovellukset että sähköinen dokumentaatio ovat tärkeässä roolissa, kun pyritään kehittämään laadunvarmistustoimia. Mobiilisovellusten käyttöönottoon liittyy ongelmia, joista suurimmat ovat sovellusten helppokäyttöisyys ja mobiilisovellusten käyttökoulutukset. Tutkimuksen tuloksia pystyy hyödyntämään jatkotutkimuksissa ja kehityskohteissa. Aihe on laaja, ja se vaatii lisätutkimuksia. Etenkin laadunvarmistustoimissa käytettävien mobiilisovelluksien kehittäminen olisi tarpeellista.