Palvelumyyntihinnasto : case: Kiekkobussi Oy
Anttila, Jouni (2018)
Anttila, Jouni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801301819
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801301819
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kiekkobussi Oy. Työn tarkoituksena on luoda yritykselle palvelumyyntihinnasto, joka laajentaa yrityksen liiketoimintaa. Palvelumyyntihinnasto on kilpailukykyinen ja sitä voidaan tarvittaessa muokata kilpailutilanteiden muuttuessa. Palvelumyynnin kasvattaminen parantaa yrityksen taloutta sekä yrityksen on mahdollista tarjota asiakkailleen entistäkin parempaa palvelua.
Opinnäytetyössä esitellään palvelun käsite, laatu sekä hinnoittelukeinot. Teorian pohjalta arvioidaan nykyisten palveluiden taso ja kehitystarpeet. Lisäksi arvioidaan ja hinnoitellaan uusia palveluita, joita yrityksen resursseilla ja pienillä investoinneilla voidaan tarjota. Palveluiden hinnoista sekä kuluista luotiin Excel-taulukko, joka ei ole julkinen. Taulukko sisältää yrityksen hinnoitteluperiaatteita sekä katelaskelmia.
Taulukko toimii apuna yrityksen strategiselle johdolle. Sitä voidaan hyödyntää päätöksenteossa sekä yrityksen tulevaisuuden suunnittelussa. Hinnastossa olevat palvelut ovat vaivattomasti toteutettavissa ja niiden lisäksi on mahdollisuus tuottaa myös muita tukipalveluita.
Opinnäytetyössä esitellään palvelun käsite, laatu sekä hinnoittelukeinot. Teorian pohjalta arvioidaan nykyisten palveluiden taso ja kehitystarpeet. Lisäksi arvioidaan ja hinnoitellaan uusia palveluita, joita yrityksen resursseilla ja pienillä investoinneilla voidaan tarjota. Palveluiden hinnoista sekä kuluista luotiin Excel-taulukko, joka ei ole julkinen. Taulukko sisältää yrityksen hinnoitteluperiaatteita sekä katelaskelmia.
Taulukko toimii apuna yrityksen strategiselle johdolle. Sitä voidaan hyödyntää päätöksenteossa sekä yrityksen tulevaisuuden suunnittelussa. Hinnastossa olevat palvelut ovat vaivattomasti toteutettavissa ja niiden lisäksi on mahdollisuus tuottaa myös muita tukipalveluita.