Syrjintä työelämässä hotelli- ja matkailualalla
Virtanen, Eetu; Rasimus, Juho (2018)
Virtanen, Eetu
Rasimus, Juho
Saimaan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801111242
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801111242
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin syrjintää hotelli- ja matkailualan työelämässä. Tutkimuksella haluttiin selvittää syrjinnän laajuutta, sen muotoja sekä ongelman vakavuutta. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiä olivat seuraavat: kuinka yleistä syrjintä on tällä alalla, kuinka monimuotoista syrjintä on, kuinka vakavaa syrjintä on, sekä kuinka syrjintä vaikuttaa ihmisten työkykyyn ja elämään työn ulkopuolella?
Tutkimuksen teoreettisena pohjana käytettiin lähteitä aihetta käsittelevästä kirjallisuudesta sekä verkkolähteistä. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus, joka toteutettiin verkkokyselynä. Kyselyä jaettiin yhteistyökumppanin sosiaalisen median kanavissa. Opinnäytetyön johtopäätökset osiossa pohditaan suljettujen kysymyksien vastauksia sekä avataan hienovaraisesti avoimien kysymyksien vastauksia.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että jotkut alalla työskentelevät kokevat syrjintää jopa päivittäin, vastausten analysoinnin perusteella hajonta tämän osalta on kuitenkin suurta. Tulokset myös tuovat esiin syrjinnän eri muodot, ihmisten kokemukset syrjinnästä, sekä sen vaikutukset ihmisen työhyvinvointiin ja hyvinvointiin työn ulkopuolella. Avoimien kysymyksien analysointi myös osoitti, että myös vastaajat, jotka eivät itse koe syrjintää työelämässä näkevät työelämässä tapahtuvan syrjinnän silti ongelmana.
Tutkimuksen teoreettisena pohjana käytettiin lähteitä aihetta käsittelevästä kirjallisuudesta sekä verkkolähteistä. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus, joka toteutettiin verkkokyselynä. Kyselyä jaettiin yhteistyökumppanin sosiaalisen median kanavissa. Opinnäytetyön johtopäätökset osiossa pohditaan suljettujen kysymyksien vastauksia sekä avataan hienovaraisesti avoimien kysymyksien vastauksia.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että jotkut alalla työskentelevät kokevat syrjintää jopa päivittäin, vastausten analysoinnin perusteella hajonta tämän osalta on kuitenkin suurta. Tulokset myös tuovat esiin syrjinnän eri muodot, ihmisten kokemukset syrjinnästä, sekä sen vaikutukset ihmisen työhyvinvointiin ja hyvinvointiin työn ulkopuolella. Avoimien kysymyksien analysointi myös osoitti, että myös vastaajat, jotka eivät itse koe syrjintää työelämässä näkevät työelämässä tapahtuvan syrjinnän silti ongelmana.