BETONIMESTAREIDEN SÄHKÖINEN RAHTIKIRJA MOBIILISOVELLUS -PROJEKTI
Savola, Timo (2017)
Savola, Timo
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017122222510
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017122222510
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin osana Betonimestarit Oy:n digitalisaatioprojektia. Projektin tarkoitus on saada yrityksen käyttöön mobiilisovellus, joka poistaisi paperisen rahtikirjan yrityksen käytöstä ja tilalle tulisi mobiilissa toimiva rahtikirja. Lisäksi projektin tarkoitus on nopeuttaa reklamaatioiden käsittelyaikoja. Sovelluksen toteuttajaksi valikoitui Mastercom Oy. Sovellus on nimeltään Kiho. Projektin suunnittelu alkoi jo vuonna 2016 ja virallinen aloituspalaveri pidettiin 18.10.2017.
Sovellus hyödyntää Betonimestareiden käytössä olevia järjestelmiä ja rajapintojen kautta tiedot saadaan liikkumaan järjestelmien välillä. Sovelluksen tärkeimpiä ominaisuuksia on rahtikirjan reaaliaikainen liikkuminen eli esimerkiksi heti asiakkaan kuitattua lähetyksen, järjestelmä lähettää sähköpostiviestin liitteenä rahtikirjan jokaiselle osapuolelle. Sovellus tulee helpottamaan huomattavasti myös kuljetusjärjestelijän työtä, kun hän näkee lähtevät kuormat kalenterinäkymässä.
Tutkimus on kvalitatiivinen ja tutkimuskysymyksiä ovat: Millaisia järjestelmiä muut yritykset käyttävät kuljetustenhallinnassaan? Kuinka kuljetushallinnan mobiilisovellus tulee muuttamaan työskentelyä? Jatkokysymyksenä edelliseen kysymykseen liittyen. Millaisia etuja ja haasteita sovelluksen käyttöönottoon liittyy? Projektiin liittyen toteutettiin kysely koskien Betonimestareiden sekä elementtejä ajavien kuljetusliikkeiden henkilökunnan ajatuksia rahtikirjaprosessista.
Sovellus ei ehtinyt valmistua opinnäytetyön palautuspäivään mennessä, joten siksi ei voida varmuudella arvioida projektin tavoitteiden toteutumista. Tavoitteiden arvioinnit ovat olettamuksia, jotka perustuvat pääosin kyselystä saatuihin vastauksiin. Mobiilisovellus tulee oletettavasti helpottamaan ja yksinkertaistamaan prosessia ja työskentelyä. Useat kyselyyn vastanneet uskoivat myös sovelluksen olevan heille hyödyllinen, mutta osa vastaajista oli epäileväisiä sovelluksen toiminnasta. He epäilivät, kuinka yhteydet ja mobiililaite tulevat toimimaan. Muutosvastarinnasta huolimatta heidät olisi saatava uskomaan, että valmis sovellus tulee varmasti toimimaan hyvin.
Sovellus hyödyntää Betonimestareiden käytössä olevia järjestelmiä ja rajapintojen kautta tiedot saadaan liikkumaan järjestelmien välillä. Sovelluksen tärkeimpiä ominaisuuksia on rahtikirjan reaaliaikainen liikkuminen eli esimerkiksi heti asiakkaan kuitattua lähetyksen, järjestelmä lähettää sähköpostiviestin liitteenä rahtikirjan jokaiselle osapuolelle. Sovellus tulee helpottamaan huomattavasti myös kuljetusjärjestelijän työtä, kun hän näkee lähtevät kuormat kalenterinäkymässä.
Tutkimus on kvalitatiivinen ja tutkimuskysymyksiä ovat: Millaisia järjestelmiä muut yritykset käyttävät kuljetustenhallinnassaan? Kuinka kuljetushallinnan mobiilisovellus tulee muuttamaan työskentelyä? Jatkokysymyksenä edelliseen kysymykseen liittyen. Millaisia etuja ja haasteita sovelluksen käyttöönottoon liittyy? Projektiin liittyen toteutettiin kysely koskien Betonimestareiden sekä elementtejä ajavien kuljetusliikkeiden henkilökunnan ajatuksia rahtikirjaprosessista.
Sovellus ei ehtinyt valmistua opinnäytetyön palautuspäivään mennessä, joten siksi ei voida varmuudella arvioida projektin tavoitteiden toteutumista. Tavoitteiden arvioinnit ovat olettamuksia, jotka perustuvat pääosin kyselystä saatuihin vastauksiin. Mobiilisovellus tulee oletettavasti helpottamaan ja yksinkertaistamaan prosessia ja työskentelyä. Useat kyselyyn vastanneet uskoivat myös sovelluksen olevan heille hyödyllinen, mutta osa vastaajista oli epäileväisiä sovelluksen toiminnasta. He epäilivät, kuinka yhteydet ja mobiililaite tulevat toimimaan. Muutosvastarinnasta huolimatta heidät olisi saatava uskomaan, että valmis sovellus tulee varmasti toimimaan hyvin.