Ikäihmisten internetin ja mobiililaitteiden käyttö palvelutaloyhteisöissä : Opinnäytetyö
Matinaho, Risto (2017)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121721657
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121721657
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa ikäihmisten internet- ja mobiilipalveluiden käyttötapaa ja -astetta palvelutaloyhteisössä. Työn tarkoituksena on tutkia vallitseva tilanne asukkaiden valmiudesta ja halusta ottaa käyttöön internet- ja mobiilipalveluita asuessaan palvelutaloyhteisössä sekä kartoittaa eri toteutusmenetelmiä internet-yhteyden ja päätelaitteiden hankintaan asukkaiden käyttöön.
Työ on tehty yhteistyössä Oulun Caritas-säätiön kanssa ja opinnäytetyön haastattelut on toteutettu Caritas-kodin tiloissa Oulussa. Työn toimeksiantajana on Caritas-säätiö.
Työssä on haastateltu palvelutaloyhteisöjen asukkaita sekä niiden palveluja käyttäviä kotona asuvia henkilöitä. Haastattelutuloksia on verrattu yleisiin julkisista lähteistä saatuihin tutkimuksiin ja artikkeleihin. Työssä käytetyt aineistot koostuvat opinnäytetöistä, tutkimusraporteista, lehtiartikkeleista ja itse toteutetusta haastattelumateriaalista.
Työn avulla on luotu kuva palvelutaloyhteisön palveluja käyttävien asukkaiden internet- ja mobiili-palveluiden käyttötaidoista, -tavoista ja haluamistaan palveluista sekä siitä, miten he haluavat hankkia palvelut käyttöönsä.
Opinnäytetyön avulla voidaan suunnitella ikäihmisille ja ikäihmisille palveluja tarjoaville yrityksille ja yhteisöille räätälöityjä ohjelmisto- ja palvelusopimuksia, joissa otetaan ikäihmisten toiveet ja taidot huomioon.
Työ on tehty yhteistyössä Oulun Caritas-säätiön kanssa ja opinnäytetyön haastattelut on toteutettu Caritas-kodin tiloissa Oulussa. Työn toimeksiantajana on Caritas-säätiö.
Työssä on haastateltu palvelutaloyhteisöjen asukkaita sekä niiden palveluja käyttäviä kotona asuvia henkilöitä. Haastattelutuloksia on verrattu yleisiin julkisista lähteistä saatuihin tutkimuksiin ja artikkeleihin. Työssä käytetyt aineistot koostuvat opinnäytetöistä, tutkimusraporteista, lehtiartikkeleista ja itse toteutetusta haastattelumateriaalista.
Työn avulla on luotu kuva palvelutaloyhteisön palveluja käyttävien asukkaiden internet- ja mobiili-palveluiden käyttötaidoista, -tavoista ja haluamistaan palveluista sekä siitä, miten he haluavat hankkia palvelut käyttöönsä.
Opinnäytetyön avulla voidaan suunnitella ikäihmisille ja ikäihmisille palveluja tarjoaville yrityksille ja yhteisöille räätälöityjä ohjelmisto- ja palvelusopimuksia, joissa otetaan ikäihmisten toiveet ja taidot huomioon.