Maahanmuuttajapotilaan kohtaaminen : Opas lastentautien osasto 21:lle
Korpela, Milka; Reponen, Kukka-Maaria (2017)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Korpela, Milka
Reponen, Kukka-Maaria
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121521570
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121521570
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoitus oli tuottaa opas Mikkelin keskussairaalan lastentautien osaston 21 hoitohenkilökunnalle maahanmuuttajapotilaiden kohtaamisesta. Opinnäytetyön tavoite oli lisätä tietoa siitä, kuinka hoitaja voi luoda hyvän kohtaamisen eri kulttuurista tulevan potilaan kanssa ja miksi se on tärkeää hoitotyössä. Tavoitteena oli myös antaa tietoa, miten hoitaja voi kehittää monikulttuurisia taitojaan.
Opinnäytetyömme pääaiheita ovat monikulttuurisuus ilmiönä, sen kohtaaminen ja merkitys hoitotyössä, kulttuurinen kompetenssi eli kulttuurinen pätevyys sekä kommunikointi vieraskielisen kanssa. Oppaassa kuvaillaan monikulttuurisuuden juuria Suomessa ja määritellään maahanmuuttaja-, turvapaikanhakija- ja pakolainen-käsitteet. Siinä kerrotaan myös, mitä riskejä puutteellisesta kommunikoinnista voi aiheutua ja mitä tunnereaktioita erilaisuuden kohtaaminen voi herättää. Opas sisältää muistilistat tulkkipalveluiden käyttämisessä huomioitavista asioista ja siitä, kuinka voi varmistaa, että potilas on ymmärtänyt hoitajan viestin. Lopussa on hyödyllisiä linkkejä ja lähteitä lisätiedon saamiseksi.
Idea opinnäytetyölle syntyi ollessamme harjoittelujaksolla osastolla. Kartoitimme osaston tilannetta ja tarvetta havainnoimalla ja haastattelemalla. Opinnäytetyön tekeminen oli vahvasti teoriatiedon etsintää ja kirjoittamista koko prosessin ajan. Sisältö muodostettiin hyödyntämällä teoreettiseen viitekehykseen sopivia lähteitä, jotka olivat mahdollisimman tuoreita ja luotettavia. Olimme aktiivisesti yhteydessä osastoon. Oppaasta päädyttiin tekemään sähköinen versio osaston tarpeiden pohjalta. Näin tuote on helposti saatavilla. Oppaan sisältö on jäsennelty kysymys-vastaus-rakenteen avulla, mikä voi auttaa hoitajia pohtimaan aiheita mielessään ennen lukemista.
Opinnäytetyömme pääaiheita ovat monikulttuurisuus ilmiönä, sen kohtaaminen ja merkitys hoitotyössä, kulttuurinen kompetenssi eli kulttuurinen pätevyys sekä kommunikointi vieraskielisen kanssa. Oppaassa kuvaillaan monikulttuurisuuden juuria Suomessa ja määritellään maahanmuuttaja-, turvapaikanhakija- ja pakolainen-käsitteet. Siinä kerrotaan myös, mitä riskejä puutteellisesta kommunikoinnista voi aiheutua ja mitä tunnereaktioita erilaisuuden kohtaaminen voi herättää. Opas sisältää muistilistat tulkkipalveluiden käyttämisessä huomioitavista asioista ja siitä, kuinka voi varmistaa, että potilas on ymmärtänyt hoitajan viestin. Lopussa on hyödyllisiä linkkejä ja lähteitä lisätiedon saamiseksi.
Idea opinnäytetyölle syntyi ollessamme harjoittelujaksolla osastolla. Kartoitimme osaston tilannetta ja tarvetta havainnoimalla ja haastattelemalla. Opinnäytetyön tekeminen oli vahvasti teoriatiedon etsintää ja kirjoittamista koko prosessin ajan. Sisältö muodostettiin hyödyntämällä teoreettiseen viitekehykseen sopivia lähteitä, jotka olivat mahdollisimman tuoreita ja luotettavia. Olimme aktiivisesti yhteydessä osastoon. Oppaasta päädyttiin tekemään sähköinen versio osaston tarpeiden pohjalta. Näin tuote on helposti saatavilla. Oppaan sisältö on jäsennelty kysymys-vastaus-rakenteen avulla, mikä voi auttaa hoitajia pohtimaan aiheita mielessään ennen lukemista.