Potilaiden tyytyväisyys hoitoon Tampereen Avominnessä
Mavrodiev, Emilia; Purujoki, Tiia (2017)
Mavrodiev, Emilia
Purujoki, Tiia
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120519918
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120519918
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Tampereen Avominnen kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli mitata Tampereen Avominnen toimipisteen hoitotuloksia. Tavoitteena oli tuottaa tietoa Avominnen hoitotuloksista potilaiden näkökulmasta. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää: kuinka moni potilas on retkahtanut, kuinka pitkä raittius potilailla on takana, kuinka retkahdus on vaikuttanut potilaiden päihdekäyttöön, millaisia kokemuksia potilailla on hoidosta, miten potilaiden elämä on muuttunut hoidon jälkeen ja millaiset asiat elämänlaatua ovat parantaneet hoidon aloittamisen jälkeen. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä.
Hoitotulosmittaus tehtiin kaikille Tampereen toimipisteessä hoidon käyneille potilaille. Hoitotulosmittaus toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka oli laadittu Avominnelle ja ollut käytössä jo kertaalleen aiemmin. Kyselyyn vastattiin anonyymisti. Kyselylomakkeen viisi suljettua kysymystä käsiteltiin kvantitatiivisin menetelmin ja lomakkeen kolme avointa kysymystä analysoitiin kvalitatiivisen aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Kvantitatiivisen menetelmän tuloksista merkittävimpänä nousi esiin hoidossa käyneiden raittiina pysyneiden potilaiden määrä, joka oli 75 % kaikista hoidon käyneistä potilaista. Hoito tuottaa siis huomattavan määrän täysraittiita alkoholiriippuvuutta sairastavia henkilöitä. Vastanneista 97 % koki elämänlaatunsa parantuneen hoidon myötä. Kvalitatiivisen menetelmän tuloksista merkittävin oli sairauteen liittyvän tiedon, ryhmän tuen ja ihmisen sisältäpäin tulevan muutoksen merkitys potilaille hoidon edetessä.
Jatkotutkimusehdotuksiksi nousivat Minnesota-mallisen hoidon tuloksellisuuden mittaaminen kattavammalla kvantitatiivisella kyselyllä. Lisäksi tulisi tutkia toipumiseen tähtäävien hoitojen tuloksellisuutta verrattuna erilaisiin kunnan tarjoamiin hoitoihin.
Hoitotulosmittaus tehtiin kaikille Tampereen toimipisteessä hoidon käyneille potilaille. Hoitotulosmittaus toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka oli laadittu Avominnelle ja ollut käytössä jo kertaalleen aiemmin. Kyselyyn vastattiin anonyymisti. Kyselylomakkeen viisi suljettua kysymystä käsiteltiin kvantitatiivisin menetelmin ja lomakkeen kolme avointa kysymystä analysoitiin kvalitatiivisen aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Kvantitatiivisen menetelmän tuloksista merkittävimpänä nousi esiin hoidossa käyneiden raittiina pysyneiden potilaiden määrä, joka oli 75 % kaikista hoidon käyneistä potilaista. Hoito tuottaa siis huomattavan määrän täysraittiita alkoholiriippuvuutta sairastavia henkilöitä. Vastanneista 97 % koki elämänlaatunsa parantuneen hoidon myötä. Kvalitatiivisen menetelmän tuloksista merkittävin oli sairauteen liittyvän tiedon, ryhmän tuen ja ihmisen sisältäpäin tulevan muutoksen merkitys potilaille hoidon edetessä.
Jatkotutkimusehdotuksiksi nousivat Minnesota-mallisen hoidon tuloksellisuuden mittaaminen kattavammalla kvantitatiivisella kyselyllä. Lisäksi tulisi tutkia toipumiseen tähtäävien hoitojen tuloksellisuutta verrattuna erilaisiin kunnan tarjoamiin hoitoihin.