Kuljettajien työtyytyväisyyden ja työmotivaation edistäminen Ventoniemen Sora Oy:ssä
Vanhala, Ella (2017)
Vanhala, Ella
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112818494
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112818494
Tiivistelmä
Opinnäytetyön päätavoitteena oli tuoda esille ne tekijät, joiden avulla Ventoniemen Sora Oy:n kuljettajien työtyytyväisyyttä ja -motivaatiota voitaisiin edistää. Tämä edellytti työntekijöiden työtyytyväisyyden ja työmotivaation nykytilan kartoittamista. Teoreettinen viitekehys koostui luonnollisesti sekä työtyytyväisyyttä ja -motivaatiota säätelevistä tekijöistä, että työmotivaatio ja -tyytyväisyysteorioista.
Henkilöstötutkimus toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena paperista kyselylomaketta hyödyntäen. Kyselytutkimus pohjautui muun muassa seuraaviin taustatekijöihin: työ, palkkiot ja palkitseminen, palaute ja esimiestyö, työn organisointi ja viestintä, työilmapiiri ja -ympäristö, kalusto ja työvälineet sekä työn kuormittavuus.
Tutkimuslomake jaettiin kaikille Ventoniemen Sora Oy:n kuljettajille. Yrityksen palveluksessa on tällä hetkellä 34 työntekijää. Heistä kyselyyn vastasi 32. Tämä oli äärimmäisen hyvä tulos. Vastausprosentiksi muodostui 94,1%. Tutkimus toteutettiin nimettömänä ja tulokset kerättiin sekä käsiteltiin luottamuksellisesti.
Kuljettajien työtyytyväisyys ja -motivaatio oli kokonaisvaltaisesti tarkasteltuna todella hyvällä tasolla. Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan kuljettajat olivat erityisen tyytyväisiä itse työhön ja siihen liittyviin osa-alueisiin. Myös työilmapiiri ja -yhteisö herättivät kuljettajien keskuudessa suurta tyytyväisyyttä. Merkittäviksi motivaatiotekijöiksi miellettiin myös hyväkuntoinen kalusto ja työvälineet.
Henkilöstötutkimus toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena paperista kyselylomaketta hyödyntäen. Kyselytutkimus pohjautui muun muassa seuraaviin taustatekijöihin: työ, palkkiot ja palkitseminen, palaute ja esimiestyö, työn organisointi ja viestintä, työilmapiiri ja -ympäristö, kalusto ja työvälineet sekä työn kuormittavuus.
Tutkimuslomake jaettiin kaikille Ventoniemen Sora Oy:n kuljettajille. Yrityksen palveluksessa on tällä hetkellä 34 työntekijää. Heistä kyselyyn vastasi 32. Tämä oli äärimmäisen hyvä tulos. Vastausprosentiksi muodostui 94,1%. Tutkimus toteutettiin nimettömänä ja tulokset kerättiin sekä käsiteltiin luottamuksellisesti.
Kuljettajien työtyytyväisyys ja -motivaatio oli kokonaisvaltaisesti tarkasteltuna todella hyvällä tasolla. Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan kuljettajat olivat erityisen tyytyväisiä itse työhön ja siihen liittyviin osa-alueisiin. Myös työilmapiiri ja -yhteisö herättivät kuljettajien keskuudessa suurta tyytyväisyyttä. Merkittäviksi motivaatiotekijöiksi miellettiin myös hyväkuntoinen kalusto ja työvälineet.