Tilaus-toimitusprosessin kehittäminen - terät, liimat ja hiomatarvikkeet : Penope Oy
Vauhkonen, Henri (2017)
Vauhkonen, Henri
Lahden ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112718476
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112718476
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee Penope Oy:n tilaus-toimitusprosessin kehittämistä kustannustehokkaammaksi. Siinä tutkittiin koko myyntiprosessia aina maahantuonnista lopputoimitukseen sakka sekä annettiin kehitysehdotelma ongelmakohdille. Ongelmakohtia löytyi muun muassa ERP-järjestelmästä, varastoinnista sekä varastonhallinnasta.
Työn teoriaosuudessa tutustutaan muun muassa Penopen tarvikepuolen käytetyimpiin termeihin ja käsitteisiin sekä varastointiin ja varastonhallintaan. Opinnäytetyön aihepiirin vuoksi teoriaosuudessa käsitellään myös itse tilaus-toimitusprosessin teoriaa.
Opinnäytetyön tutkimusaineisto pohjautuu pitkälti työelämässä tehtyihin havaintoihin koko tilaus-toimitusprosessin pituudelta. Havaintojen perusteella tutkittiin, mihin prosessin eri vaiheisiin tulisi kiinnittää huomiota, jotta kokonaisuudesta tulisi entistä saumattomampi. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja empiriaosuudesta.
Opinnäytetyön empiriaosuudessa kuvataan tarvikepuolen tilaus-toimitusprosessi vaihe vaiheelta sekä analysoidaan sen ongelmakohtia havaintojen perusteella. Lopuksi analysoinnin pohjalta annettiin ehdotelma, mitä tilaus-toimitusprosessissa olisi suotavaa kehittää.
Työn teoriaosuudessa tutustutaan muun muassa Penopen tarvikepuolen käytetyimpiin termeihin ja käsitteisiin sekä varastointiin ja varastonhallintaan. Opinnäytetyön aihepiirin vuoksi teoriaosuudessa käsitellään myös itse tilaus-toimitusprosessin teoriaa.
Opinnäytetyön tutkimusaineisto pohjautuu pitkälti työelämässä tehtyihin havaintoihin koko tilaus-toimitusprosessin pituudelta. Havaintojen perusteella tutkittiin, mihin prosessin eri vaiheisiin tulisi kiinnittää huomiota, jotta kokonaisuudesta tulisi entistä saumattomampi. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja empiriaosuudesta.
Opinnäytetyön empiriaosuudessa kuvataan tarvikepuolen tilaus-toimitusprosessi vaihe vaiheelta sekä analysoidaan sen ongelmakohtia havaintojen perusteella. Lopuksi analysoinnin pohjalta annettiin ehdotelma, mitä tilaus-toimitusprosessissa olisi suotavaa kehittää.