Etäjohtamisen haasteet : Etäjohtamisen toteutuminen Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymässä
Hakkarainen, Outi; Hallikainen, Minna (2017)
Hakkarainen, Outi
Hallikainen, Minna
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112618172
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112618172
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää etäjohtamisen toteutumista ja saada selville esimiesten ja työntekijöiden kokemuksia etäjohtamisen toimivuudesta Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän hajautetuissa yksiköissä. Tavoitteena oli tuoda esille kehitysehdotuksia esimiesten sekä työntekijöiden näkökulmasta. Opinnäytetyö antaa tietoa esimiehille etäjohtamisen toimivuudesta.
Tutkimus oli kvantitatiivinen eli määrällinen. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella webropol-ohjelmalla maalis-huhtikuussa 2017. Molemmille ryhmille laadittiin omat kyselylomakkeet, joissa kummassakin selvitettiin pääosin samoja, aikaisemmista tutkimuksista esille nousseita etäjohtamisen keskeisiä haasteita. Sähköinen kyselylomake lähetettiin 10 esimiehelle ja 215 työntekijälle. Vastaukset saatiin 9 esimieheltä sekä 70 työntekijältä. Aineisto analysoitiin kuvailevan tilastotieteen menetelmin IBM SPSS-ohjelman avulla. Lomakkeiden viimeisen, avoimen kysymyksen vastaukset analysoitiin laadullisen tutkimuksen menetelmin, sisällön analyysin sekä sisällön erittelyn keinoin.
Tutkimustulokset osoittivat, että etäjohtaminen toteutuu Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymässä hyvin työntekijöiden sekä esimiesten arvioimana. Mistään osiosta ei tullut selkeästi esille heikkoja tuloksia. Tavoitteellisuutta erinomaisen hyvään etäjohtamisen toteutumiseen löytyy vielä lähes kaikista osioista. Kokonaisuutta tarkastellen esimiesten ja työntekijöiden vastaukset olivat pitkälti samansuuntaisia; niin esimiehet kuin työntekijät kokivat luottavansa toisiinsa. Etäjohtamisen koettiin vaikuttavan luottamukseen jonkin verran ja molemmat ryhmät toivoivat enemmän säännöllistä kasvotusten näkemistä. Esimiehet toivoivat myös lisää tiimikoordinaattoreita yksiköihin. Tutkimustulosten mukaan tiedottamisen selkeyteen sekä tasapuoliseen vastuun jakautumiseen tulisi tulevaisuudessa kiinnittää enemmän huomiota. Tulokset olivat samansuuntaisia aikaisempien tutkimustulosten mukaisesti.
Opinnäytetyöstä hyötyvät Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän hajautettujen yksiköiden työntekijät sekä esimiehet. Tutkimuksen tuloksia voidaan jatkossa käyttää etäjohtamisen kehittämisessä. Jatkotutkimusaiheena voisi olla samanmoisen tutkimuksen uusiminen myöhemmin kehittämistoimenpiteiden jälkeen, jolloin nähtäisiin niiden vaikutus etäjohtamisen toimimiseen. Etäjohtamisen keskeisistä aihealueista voisi myös nostaa jonkin aiheen tarkempaa tutkimista varten, esimerkiksi mitä työntekijät käsittävät esimiehen antamalla tuella ja kuinka se näyttäytyy etäjohtamisessa sekä tutkia aihetta laadullisin menetelmin.
Tutkimus oli kvantitatiivinen eli määrällinen. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella webropol-ohjelmalla maalis-huhtikuussa 2017. Molemmille ryhmille laadittiin omat kyselylomakkeet, joissa kummassakin selvitettiin pääosin samoja, aikaisemmista tutkimuksista esille nousseita etäjohtamisen keskeisiä haasteita. Sähköinen kyselylomake lähetettiin 10 esimiehelle ja 215 työntekijälle. Vastaukset saatiin 9 esimieheltä sekä 70 työntekijältä. Aineisto analysoitiin kuvailevan tilastotieteen menetelmin IBM SPSS-ohjelman avulla. Lomakkeiden viimeisen, avoimen kysymyksen vastaukset analysoitiin laadullisen tutkimuksen menetelmin, sisällön analyysin sekä sisällön erittelyn keinoin.
Tutkimustulokset osoittivat, että etäjohtaminen toteutuu Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymässä hyvin työntekijöiden sekä esimiesten arvioimana. Mistään osiosta ei tullut selkeästi esille heikkoja tuloksia. Tavoitteellisuutta erinomaisen hyvään etäjohtamisen toteutumiseen löytyy vielä lähes kaikista osioista. Kokonaisuutta tarkastellen esimiesten ja työntekijöiden vastaukset olivat pitkälti samansuuntaisia; niin esimiehet kuin työntekijät kokivat luottavansa toisiinsa. Etäjohtamisen koettiin vaikuttavan luottamukseen jonkin verran ja molemmat ryhmät toivoivat enemmän säännöllistä kasvotusten näkemistä. Esimiehet toivoivat myös lisää tiimikoordinaattoreita yksiköihin. Tutkimustulosten mukaan tiedottamisen selkeyteen sekä tasapuoliseen vastuun jakautumiseen tulisi tulevaisuudessa kiinnittää enemmän huomiota. Tulokset olivat samansuuntaisia aikaisempien tutkimustulosten mukaisesti.
Opinnäytetyöstä hyötyvät Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän hajautettujen yksiköiden työntekijät sekä esimiehet. Tutkimuksen tuloksia voidaan jatkossa käyttää etäjohtamisen kehittämisessä. Jatkotutkimusaiheena voisi olla samanmoisen tutkimuksen uusiminen myöhemmin kehittämistoimenpiteiden jälkeen, jolloin nähtäisiin niiden vaikutus etäjohtamisen toimimiseen. Etäjohtamisen keskeisistä aihealueista voisi myös nostaa jonkin aiheen tarkempaa tutkimista varten, esimerkiksi mitä työntekijät käsittävät esimiehen antamalla tuella ja kuinka se näyttäytyy etäjohtamisessa sekä tutkia aihetta laadullisin menetelmin.