Omahoitajan ammatillinen osaaminen laajennetussa tehtäväkuvassa : Osaamisvaatimusten määrittäminen terveyskeskuksen avovastaanoton hoitotyöhön
Hukkanen, Hanna (2017)
Hukkanen, Hanna
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117611
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117611
Tiivistelmä
Sote-palvelurakenneuudistus ja koko perusterveydenhuollon toimintakenttä edellyttää uusien toimintatapojen kehittämistä lähivuosien aikana. Keskiössä on pohtia, miten järjestetään kustannustehokkaasti parhaiten potilaiden tarpeita vastaavat palvelut. Hallitus esitti jo vuonna 2009 keinoksi tehtäväkuvien laajentamisen ja hoitajien osaamisen paremman kohdentamisen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kuvaus omahoitajien vastaanottohoitotyössä tarvittavista osaamisvaatimuksista laajennetussa tehtäväkuvassa Keravan terveyskeskuksessa. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimusavusteisena kehittämistyönä hoitotyön johtamisen tueksi.
Aineisto kerättiin toistetun fokusryhmähaastattelun avulla moniammatillisessa asiantuntijatyöryhmässä. Aineiston analyysiä ohjasi teorialähtöinen sisällönanalyysi. Analyysirunkona toimi terveyshyötymallin (Chronic Care Model CCM) viitekehykseen kehitetty vastaanottohoitajan osaamisalueiden luokittelu. Luokittelun sisältö analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Omahoitajien osaamisvaatimukset terveyshyötymallin viitekehyksessä rakentuivat tiedon tehokäytöstä, omahoidon tukemisesta, päätöksenteko-osaamisesta, vahvasta kliinisestä osaamisesta, tilanteen arviointiosaamisesta, palveluvalikoiman hallinnasta, yhteistyöosaamisesta, asiakkuusosaamisesta, terveyden edistämisestä ja vastuuosaamisesta. Omahoitajan työssä korostui itsenäisen päätöksenteon vastuu ja kyky työskennellä terveyden- ja sairaanhoidon asiantuntijana erilaisissa muuttuvissa tilanteissa. Itsenäisen vastaanottotyön lisäksi omahoitajat huolehtivat potilaiden kokonaishoidosta yhdessä työparilääkärin kanssa. Omahoitajan työssä vaadittavan osaamisen todettiin olevan laaja-alaista ja vastuullista sekä edellyttävän lisäkoulutusta ja monipuolista kokemusta.
Tulevaisuudessa terveyskeskusvastaanotossa työskentelevät omahoitajat ovat ratkaisevassa asemassa tuottamassa laadukkaita ja kustannustehokkaita palveluita. Lisäkoulutus ja vahva kokemus antavat hyvät valmiudet vastata kasvavaan palvelutarpeeseen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kuvaus omahoitajien vastaanottohoitotyössä tarvittavista osaamisvaatimuksista laajennetussa tehtäväkuvassa Keravan terveyskeskuksessa. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimusavusteisena kehittämistyönä hoitotyön johtamisen tueksi.
Aineisto kerättiin toistetun fokusryhmähaastattelun avulla moniammatillisessa asiantuntijatyöryhmässä. Aineiston analyysiä ohjasi teorialähtöinen sisällönanalyysi. Analyysirunkona toimi terveyshyötymallin (Chronic Care Model CCM) viitekehykseen kehitetty vastaanottohoitajan osaamisalueiden luokittelu. Luokittelun sisältö analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Omahoitajien osaamisvaatimukset terveyshyötymallin viitekehyksessä rakentuivat tiedon tehokäytöstä, omahoidon tukemisesta, päätöksenteko-osaamisesta, vahvasta kliinisestä osaamisesta, tilanteen arviointiosaamisesta, palveluvalikoiman hallinnasta, yhteistyöosaamisesta, asiakkuusosaamisesta, terveyden edistämisestä ja vastuuosaamisesta. Omahoitajan työssä korostui itsenäisen päätöksenteon vastuu ja kyky työskennellä terveyden- ja sairaanhoidon asiantuntijana erilaisissa muuttuvissa tilanteissa. Itsenäisen vastaanottotyön lisäksi omahoitajat huolehtivat potilaiden kokonaishoidosta yhdessä työparilääkärin kanssa. Omahoitajan työssä vaadittavan osaamisen todettiin olevan laaja-alaista ja vastuullista sekä edellyttävän lisäkoulutusta ja monipuolista kokemusta.
Tulevaisuudessa terveyskeskusvastaanotossa työskentelevät omahoitajat ovat ratkaisevassa asemassa tuottamassa laadukkaita ja kustannustehokkaita palveluita. Lisäkoulutus ja vahva kokemus antavat hyvät valmiudet vastata kasvavaan palvelutarpeeseen.