ISBAR-MENETELMÄN SOVELTAMINEN TUUSULAN KOTIHOIDON ASIAKKAIDEN SOSIAALIETUUKSIEN TARKASTELUA VARTEN
hiltunen, pia (2017)
hiltunen, pia
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117610
Tiivistelmä
Hiltunen, Pia. ISBAR-menetelmän kehittäminen Tuusulan kodinhoidon sosiaa-lietuuksien tarkastelua varten. Syksy 2017. 28 sivua, 8 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Tavoitteena on luoda ISBAR-menetelmästä sovellettu työkalu Tuusulan kotihoi-dolle kenttähenkilökunnalle. Tämä menetelmäkortti tukee ikääntyneen sosiaalis-ten etuuksien tarkastelua. Työ on tehty yhteistyössä Tuusulan kunnan kotihoi-don palvelujen kanssa. Menetelmä on uusi tapa tarkastaa, että ikääntyneiden sosiaaliset etuudet ovat voimassa tai onko ikääntyneellä asiakkaalla oikeus saada etuuksia. ISBAR-menetelmää ei ole aiemmin sovellettu sosiaalialalla Suomessa.
Eläkkeensaajat edustavat pienituloisia Suomessa, koska EU määrittelee pieni-tuloisuuden eli suhteellisen tuloköyhyyden suhteessa väestön keskituloihin. Ikääntyvien köyhyysriski on muuta väestöä suurempi. Vaikka ihmisen tarpeet vähenevät, mutta terveydenylläpidon kulut nousevat ja eläkkeet pysyvät ennal-laan. Muut tulot ovat tiedon ja opastuksen päässä.
Osaavatko ikääntyvät hakea heille tarkoitettuja etuja ja avustuksia? Kotihoito-palvelujen on palveltava asiakkaita myös sosiaalialalla, monia lakeja ja sosiaali- ja terveysministeriön laatusuosituksia on noudatettava. Palveluohjaus on osa ikääntyvän palveluja ja terveys- ja sosiaalialan työntekijöillä on oltava mahdolli-suus neuvoa ja avustaa tai olla yhteydessä moniammatillisen tiimin kanssa vanhusten tarpeiden tyydyttämiseksi, neuvojen saamiseksi ja avustamiseksi.
ISBAR-menetelmä on käytössä useissa sairaaloissa Suomessa. ISBAR-menetelmää on tutkittu hyvin sekä Suomessa että ulkomailla. Kaiken kaikkiaan sovellettu ISBAR-menetelmä kehittää asiakkaan sosiaaliturvan arviointia sekä kehittää työntekijöiden taitoja raportteihin. Aihe on ajankohtainen, koska viime vuosina Suomen poliittinen linjaus on ollut, että vanhukset elävät omissa ko-deissaan niin kauan kuin mahdollista.
ISBAR-menetelmä todettiin selkeäksi, helppolukuiseksi ja tiivistetyksi työkaluksi. Tuusula arvioi, että ISBAR-menetelmä mahdollistaa yhtenäisen toimintatavan henkilöstölle kotihoidossa ja käytettynä takaa asiakkaille yksilöllisen, mutta standardoidun tarkastelun koskien sosiaalietuuksia ja näin tukee toimeentulon turvaamista.
Avainsanat: Ikääntyvän asema, ISBAR-menetelmä, Laatusuositukset, Palveluohjaus
Tavoitteena on luoda ISBAR-menetelmästä sovellettu työkalu Tuusulan kotihoi-dolle kenttähenkilökunnalle. Tämä menetelmäkortti tukee ikääntyneen sosiaalis-ten etuuksien tarkastelua. Työ on tehty yhteistyössä Tuusulan kunnan kotihoi-don palvelujen kanssa. Menetelmä on uusi tapa tarkastaa, että ikääntyneiden sosiaaliset etuudet ovat voimassa tai onko ikääntyneellä asiakkaalla oikeus saada etuuksia. ISBAR-menetelmää ei ole aiemmin sovellettu sosiaalialalla Suomessa.
Eläkkeensaajat edustavat pienituloisia Suomessa, koska EU määrittelee pieni-tuloisuuden eli suhteellisen tuloköyhyyden suhteessa väestön keskituloihin. Ikääntyvien köyhyysriski on muuta väestöä suurempi. Vaikka ihmisen tarpeet vähenevät, mutta terveydenylläpidon kulut nousevat ja eläkkeet pysyvät ennal-laan. Muut tulot ovat tiedon ja opastuksen päässä.
Osaavatko ikääntyvät hakea heille tarkoitettuja etuja ja avustuksia? Kotihoito-palvelujen on palveltava asiakkaita myös sosiaalialalla, monia lakeja ja sosiaali- ja terveysministeriön laatusuosituksia on noudatettava. Palveluohjaus on osa ikääntyvän palveluja ja terveys- ja sosiaalialan työntekijöillä on oltava mahdolli-suus neuvoa ja avustaa tai olla yhteydessä moniammatillisen tiimin kanssa vanhusten tarpeiden tyydyttämiseksi, neuvojen saamiseksi ja avustamiseksi.
ISBAR-menetelmä on käytössä useissa sairaaloissa Suomessa. ISBAR-menetelmää on tutkittu hyvin sekä Suomessa että ulkomailla. Kaiken kaikkiaan sovellettu ISBAR-menetelmä kehittää asiakkaan sosiaaliturvan arviointia sekä kehittää työntekijöiden taitoja raportteihin. Aihe on ajankohtainen, koska viime vuosina Suomen poliittinen linjaus on ollut, että vanhukset elävät omissa ko-deissaan niin kauan kuin mahdollista.
ISBAR-menetelmä todettiin selkeäksi, helppolukuiseksi ja tiivistetyksi työkaluksi. Tuusula arvioi, että ISBAR-menetelmä mahdollistaa yhtenäisen toimintatavan henkilöstölle kotihoidossa ja käytettynä takaa asiakkaille yksilöllisen, mutta standardoidun tarkastelun koskien sosiaalietuuksia ja näin tukee toimeentulon turvaamista.
Avainsanat: Ikääntyvän asema, ISBAR-menetelmä, Laatusuositukset, Palveluohjaus