Comodo One MSP -ohjelmiston esittely ja käyttöönotto
Öhman, Antti (2017)
Öhman, Antti
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111617225
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111617225
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on esitellä yhdysvaltalaisen Comodo Groupin kehittämää ja ylläpitämää Comodo One -ohjelmistoa, joka on suunniteltu IT-palveluntarjoajille ja sen tarkoituksena on keskittää kaikki mahdolliset IT-palvelut yhdeksi kokonaisuudeksi.
Opinnäytetyössä käydään läpi Comodo Onen käyttöönotto palveluun rekisteröitymisestä sen muokkaamiseen omien tarpeiden mukaan, jotka ovat tässä tapauksessa ITSM, etähallinta- ja monitorointi sekä korjaustenhallinta. Opinnäytetyössä käsitellään asiakkaiden eri laitteiden lisäämistä palveluun yksittäin, jotka ovat tässä tapauksessa Windows-, macOS, Linux- sekä Android-laitteet, sekä Windows-laitteiden lisäämistä palveluun hyödyntäen aktiivihakemistoa. Kerron myös, miten luodaan ITSM-profiileja asiakkaille ja mitä ominaisuuksia ne pitää sisällänsä.
Opinnäytetyössä esittelen myös Comodo RMM Administration -ohjelmaa, jonka avulla pystytään hallitsemaan ja monitoroimaan asiakkaiden laitteita, jotka sijaitsevat palveluntarjoajan ITSM-sovelluksessa.
Opinnäytetyössä käydään läpi Comodo Onen käyttöönotto palveluun rekisteröitymisestä sen muokkaamiseen omien tarpeiden mukaan, jotka ovat tässä tapauksessa ITSM, etähallinta- ja monitorointi sekä korjaustenhallinta. Opinnäytetyössä käsitellään asiakkaiden eri laitteiden lisäämistä palveluun yksittäin, jotka ovat tässä tapauksessa Windows-, macOS, Linux- sekä Android-laitteet, sekä Windows-laitteiden lisäämistä palveluun hyödyntäen aktiivihakemistoa. Kerron myös, miten luodaan ITSM-profiileja asiakkaille ja mitä ominaisuuksia ne pitää sisällänsä.
Opinnäytetyössä esittelen myös Comodo RMM Administration -ohjelmaa, jonka avulla pystytään hallitsemaan ja monitoroimaan asiakkaiden laitteita, jotka sijaitsevat palveluntarjoajan ITSM-sovelluksessa.