Kartoitus hämeenkyröläisten ikäihmisten kiinnostuksesta yksityisiä hoito- ja hoivapalveluita tuottavaan yritystoimintaan
Suni-Laine, Marika (2017)
Suni-Laine, Marika
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111517128
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111517128
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli kartoittaa hämeenkyröläisten ikäihmisten kiinnostusta ja koettua tarvetta hoito- ja hoivapalvelua tuottavaan yritykseen. Lisäksi tavoitteena oli ohjata ikäihmisiä löytämään itselleen ajankohtaiset ja tarvittavat palvelut. Projektityö suoritettiin vuoden 2017 aikana.
Projektityön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin ikäihmisten määrän kasvun vaikutuksia maassamme ja siihen liittyvää hoiva- ja hoitopalveluiden kasvuntarvetta. Nämä vaikutukset rinnastettiin Hämeenkyrön tilanteeseen ja palveluiden tarpeeseen. Teoreettisessa osuudessa käsiteltiin myös meneillään olevaa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistusta ja erilaisia hankkeita sote- ja maakuntamuutoksiin liittyen. Sosiaali- ja terveysministeriön kärkihankkeiden tavoitteena on edistää terveyttä ja hyvinvointia sekä parantaa iäkkäille tarkoitettuja palveluita. Aiheen valintaan vaikutti se, ettei Hämeenkyrössä ole tällä hetkellä yksityistä hoivapalvelun tuottajaa, joka tarjoaisi sairaanhoidollisia palveluita. Projektityön kohderyhmäksi valittiin ikäihmiset, koska he käyttävät sosiaali- terveydenhuollon palveluita eniten.
Projektityö oli perusteeltaan toiminnallinen kehittämistehtävä, mikä tavoitteli käytännön toiminnan kehittämistä, ohjeistamista ja järjestämistä. Projektityön empiirinen osuus koostui kyselylomakkeella toteutetusta asiakaskyselyn vastausten esittelystä ja analysoinnista. Kyselyssä kartoitettiin 52 ikäihmisen tämän hetkisiä hoivapalveluita ja kiinnostusta laajentaa niitä mm. sairaanhoidollisiin palveluihin. Kysely toteutettiin haastatteluin yhteistyössä Hämeenkyrön kotihoidon, yksityisen kotipalveluyrittäjän, Pirkanmaan Muistiyhdistyksen ja Hämeenkyrön kunnan päivätoiminnan kanssa. Saatu tieto analysoitiin tilastollisesti.
Vastausten perusteella hämeenkyröläiset ikäihmiset ovat kiinnostuneita yksityisistä sairaanhoito- ja hoivapalveluista. Asia kiinnosti eniten heitä, jotka olivat jo aiemmin tottuneet käyttämään yksityisiä palveluita. Suurin osa kiinnostuneista arveli käyttävänsä palveluita kerran kahdessa viikossa tai harvemmin. Suosituimmat ostamisen kohteet yksityisistä palveluista olivat kodinhoidolliset palvelut ja kotihoito/ terveydenhuolto. Vähiten kiinnostusta herätti yksityinen palveluapu sekä saattaja- ja ystäväpalvelu.
Projektityön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin ikäihmisten määrän kasvun vaikutuksia maassamme ja siihen liittyvää hoiva- ja hoitopalveluiden kasvuntarvetta. Nämä vaikutukset rinnastettiin Hämeenkyrön tilanteeseen ja palveluiden tarpeeseen. Teoreettisessa osuudessa käsiteltiin myös meneillään olevaa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistusta ja erilaisia hankkeita sote- ja maakuntamuutoksiin liittyen. Sosiaali- ja terveysministeriön kärkihankkeiden tavoitteena on edistää terveyttä ja hyvinvointia sekä parantaa iäkkäille tarkoitettuja palveluita. Aiheen valintaan vaikutti se, ettei Hämeenkyrössä ole tällä hetkellä yksityistä hoivapalvelun tuottajaa, joka tarjoaisi sairaanhoidollisia palveluita. Projektityön kohderyhmäksi valittiin ikäihmiset, koska he käyttävät sosiaali- terveydenhuollon palveluita eniten.
Projektityö oli perusteeltaan toiminnallinen kehittämistehtävä, mikä tavoitteli käytännön toiminnan kehittämistä, ohjeistamista ja järjestämistä. Projektityön empiirinen osuus koostui kyselylomakkeella toteutetusta asiakaskyselyn vastausten esittelystä ja analysoinnista. Kyselyssä kartoitettiin 52 ikäihmisen tämän hetkisiä hoivapalveluita ja kiinnostusta laajentaa niitä mm. sairaanhoidollisiin palveluihin. Kysely toteutettiin haastatteluin yhteistyössä Hämeenkyrön kotihoidon, yksityisen kotipalveluyrittäjän, Pirkanmaan Muistiyhdistyksen ja Hämeenkyrön kunnan päivätoiminnan kanssa. Saatu tieto analysoitiin tilastollisesti.
Vastausten perusteella hämeenkyröläiset ikäihmiset ovat kiinnostuneita yksityisistä sairaanhoito- ja hoivapalveluista. Asia kiinnosti eniten heitä, jotka olivat jo aiemmin tottuneet käyttämään yksityisiä palveluita. Suurin osa kiinnostuneista arveli käyttävänsä palveluita kerran kahdessa viikossa tai harvemmin. Suosituimmat ostamisen kohteet yksityisistä palveluista olivat kodinhoidolliset palvelut ja kotihoito/ terveydenhuolto. Vähiten kiinnostusta herätti yksityinen palveluapu sekä saattaja- ja ystäväpalvelu.