Sidosryhmien kokemuksia Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin liikkuvasta yhden hengen päivystysyksiköstä
Väätäinen, Henna; Punkkinen, Juho (2017)
Väätäinen, Henna
Punkkinen, Juho
Saimaan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111016854
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111016854
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli olla mukana kehittämässä Etelä- Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin (Eksote) alueella toimivan uuden liikkuvan päivystysyksikön toimintaa selvittämällä sen vaikutusta sidosryhmiin. Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin kirjallinen raportti Etelä-Karjalan keskussairaalan päivystyksen sekä tehostetun kotisairaanhoidon (TEHOSA) henkilökunnan kokemuksista Eksoten käyttöön kehittämistarkoituksessa.
Teoriatietoa liikkuvasta päivystysyksiköstä saatiin Eksoten hankesuunnitelmista. Lisäksi tietoa haettiin ensihoidon ja päivystyksen toiminnasta alan kirjallisuudesta. Teoriapohja koostuu ensihoidon ja päivystyksen toimintaperiaatteiden kuvauksesta valtakunnallisella tasolla sekä Etelä-Karjalassa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla Etelä-Karjalan keskussairaalan päivystyspoliklinikan ja tehostetun kotisairaanhoidon (Tehosa) henkilökuntaa. Apuna haastattelussa käytettiin puolistrukturoituja kysymyksiä, joiden vastaukset nauhoitettiin ja purettiin kirjalliseen muotoon.
Haastatteluissa tuli ilmi liikkuvan päivystysyksikön tarpeellisuus sekä hyödyllisyys. Liikkuvan päivystysyksikön vaikutus päivystyksen potilasmääriin oli huomattu nopeasti. Kaikilla haastatteluun osallistuneille oli muodostunut positiivinen kuva yksikön toiminnasta. Suurimmaksi kehittämistarpeeksi nousi yksiköstä tiedottaminen sidosryhmille.
Teoriatietoa liikkuvasta päivystysyksiköstä saatiin Eksoten hankesuunnitelmista. Lisäksi tietoa haettiin ensihoidon ja päivystyksen toiminnasta alan kirjallisuudesta. Teoriapohja koostuu ensihoidon ja päivystyksen toimintaperiaatteiden kuvauksesta valtakunnallisella tasolla sekä Etelä-Karjalassa.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla Etelä-Karjalan keskussairaalan päivystyspoliklinikan ja tehostetun kotisairaanhoidon (Tehosa) henkilökuntaa. Apuna haastattelussa käytettiin puolistrukturoituja kysymyksiä, joiden vastaukset nauhoitettiin ja purettiin kirjalliseen muotoon.
Haastatteluissa tuli ilmi liikkuvan päivystysyksikön tarpeellisuus sekä hyödyllisyys. Liikkuvan päivystysyksikön vaikutus päivystyksen potilasmääriin oli huomattu nopeasti. Kaikilla haastatteluun osallistuneille oli muodostunut positiivinen kuva yksikön toiminnasta. Suurimmaksi kehittämistarpeeksi nousi yksiköstä tiedottaminen sidosryhmille.