Henkilökohtaisen budjetoinnin kokemuksia - systemaattinen kirjallisuuskatsaus
Melanen, Riina (2017)
Melanen, Riina
Saimaan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017102616340
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017102616340
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä näkyväksi henkilökohtaisen budjetoinnin soveltumista sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisen tapana. Henkilökohtainen budjetointi on palvelujen järjestämisen tapa, jossa palvelujen käyttäjä on keskiössä suunnittelemassa oman elämänsä kannalta tarpeellisia, mielekkäitä ja tarkoituksenmukaisia palveluja. Palvelujen käyttäjien toiveisiin, tarpeisiin ja tavoitteisiin perustuvien yksilöllisten palveluratkaisujen tavoitteena on omannäköisen elämän toteutuminen. Tutkimukseen kootun tiedon avulla sosiaali- ja terveysalan opiskelijat sekä ammattilaiset voivat löytää keinoja soveltaa henkilökohtaista budjetointia käytännön työhönsä ja vahvistaa näin asiakkaiden osallisuutta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa siitä, miten henkilökohtaista budjetointia on toteutettu, mitä tutkimustuloksia siitä on saatu ja minkälaisia kokemuksia asiakkailla sekä heidän läheisillään on sen käytöstä. Tarkoituksena oli kuvata henkilökohtaista budjetointia myös palvelujärjestelmän näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen muodossa, jossa perehdyttiin vuosina 2010–2015 julkaistuihin henkilökohtaista budjetointia käsitteleviin teoksiin, tutkimuksiin ja julkaistuihin tutkimusartikkeleihin. Aineistohaku toteutettiin hakemalla aineistoa internetin eri tietokannoista. Tutkimukseen löytyi runsaasti aineistoa myös tiedonhakujen kautta löytyneiden tieteellisten artikkeleiden lähdeluetteloista. Lopulta opinnäytetyöhön valikoitui tarkasteltavaksi 12 artikkelia.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella henkilökohtaisella budjetilla on ollut pääosin positiivisia vaikutuksia sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaiden elämään. Sen on koettu lisäävän valinnan- ja vaikutusmahdollisuuksia omien palveluiden suhteen sekä kasvattavan osallisuuden tunnetta. Toisaalta henkilökohtaisen budjetin hallinnointi on aiheuttanut asiakkaille stressiä. Palvelujärjestelmän näkökulmasta henkilökohtainen budjetointi on joustavoittanut palveluiden järjestämistä sekä ohjannut resursseja oikeaan suuntaan. Henkilökohtaisen budjetoinnin haasteina ovat budjetin määrän määrittämisen vaikeus sekä riittävän tuen järjestäminen palvelunkäyttäjille.
Opinnäytetyö toteutettiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen muodossa, jossa perehdyttiin vuosina 2010–2015 julkaistuihin henkilökohtaista budjetointia käsitteleviin teoksiin, tutkimuksiin ja julkaistuihin tutkimusartikkeleihin. Aineistohaku toteutettiin hakemalla aineistoa internetin eri tietokannoista. Tutkimukseen löytyi runsaasti aineistoa myös tiedonhakujen kautta löytyneiden tieteellisten artikkeleiden lähdeluetteloista. Lopulta opinnäytetyöhön valikoitui tarkasteltavaksi 12 artikkelia.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella henkilökohtaisella budjetilla on ollut pääosin positiivisia vaikutuksia sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaiden elämään. Sen on koettu lisäävän valinnan- ja vaikutusmahdollisuuksia omien palveluiden suhteen sekä kasvattavan osallisuuden tunnetta. Toisaalta henkilökohtaisen budjetin hallinnointi on aiheuttanut asiakkaille stressiä. Palvelujärjestelmän näkökulmasta henkilökohtainen budjetointi on joustavoittanut palveluiden järjestämistä sekä ohjannut resursseja oikeaan suuntaan. Henkilökohtaisen budjetoinnin haasteina ovat budjetin määrän määrittämisen vaikeus sekä riittävän tuen järjestäminen palvelunkäyttäjille.