Kainuu kansainvälisellä kartalla : Kainuun liiton kansainvälisen viestinnän suunnitelma
Mustonen, Minna (2017)
Mustonen, Minna
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017100215609
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017100215609
Tiivistelmä
Kainuun liitto on yksi Manner-Suomen 18 maakuntaliitosta, joilla on lakisääteisten tehtäviensä lisäksi myös muita, niiden jäsenkuntien niille antamia tehtäviä. Kainuun liitolla on laaja vastuu maakunnan kehittämisestä ja sen kansainvälisestä toiminnasta. Suuri osa kansainvälisestä yhteistoiminnasta toteutuu yhdessä muiden alueen keskeisten toimijoiden kanssa.
Kaikki yhteistoiminta edellyttää toimivia viestintäprosesseja. Kainuun liiton tulee onnistua viestinnässään useiden sidosryhmien kanssa ja huolehtia maakunnan edunvalvonnasta sekä positiivisesta tunnettuudesta niin kansallisella kuin kansainvälisellä tasolla. Kansainvälisyys itsessään tuo viestintään omat haasteensa, samoin kuin kansainvälisen toiminnan hajanainen järjestäytyminen organisaatiossa. Toiminnan vastuut on jaettu kullekin työntekijälle heidän omaan työnkuvaansa liittyen.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Kainuun liiton kansainvälistä viestintää tulisi kehittää, jotta se palvelisi organisaation perustehtävää ja tukisi maakunnan kehittämistä parhaalla mahdollisella tavalla. Aihetta lähestyttiin käytännön kehittämistyön ja tapaustutkimuksen näkökulmasta.
Tutkimuksen ensimmäisessä vaiheessa määriteltiin Kainuun liiton työntekijöille ja maakunnallisille poliitikoille tehdyn sisäisen kyselyn pohjalta Kainuun liiton kansainvälisen toiminnan tärkeimmät sidosryhmät. Toisessa vaiheessa analysoitiin Kainuun liiton käytössä olevien viestinnän työkalujen toimivuutta sähköisten palvelujen tarjoaman analytiikan avulla. Kolmannessa vaiheessa toteutettiin verkostoviestinnän arviointi teemahaastatteluna niiden henkilöiden kesken, jotka työssään toimivat osana kansainvälisiä verkostoja. Opinnäytetyön konkreettisena tuloksena laadittiin kansainvälisen viestinnän osio Kainuun liiton viestinnän linjauksiin, joka on helposti seurattava kansainvälisen viestinnän suunnitelma.
Viestinnän kehittämistyö jatkuu organisaatiossa tulevina vuosina. Aluehallinnon uudistuksen myötä Kainuun liitto sulautuu osaksi suurempaa maakunnallista organisaatiota. Toivottavaa on, että tämän opinnäytetyön tulokset voivat omalta osaltaan tukea uuden organisaation toimintojen suunnittelua.
Kaikki yhteistoiminta edellyttää toimivia viestintäprosesseja. Kainuun liiton tulee onnistua viestinnässään useiden sidosryhmien kanssa ja huolehtia maakunnan edunvalvonnasta sekä positiivisesta tunnettuudesta niin kansallisella kuin kansainvälisellä tasolla. Kansainvälisyys itsessään tuo viestintään omat haasteensa, samoin kuin kansainvälisen toiminnan hajanainen järjestäytyminen organisaatiossa. Toiminnan vastuut on jaettu kullekin työntekijälle heidän omaan työnkuvaansa liittyen.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Kainuun liiton kansainvälistä viestintää tulisi kehittää, jotta se palvelisi organisaation perustehtävää ja tukisi maakunnan kehittämistä parhaalla mahdollisella tavalla. Aihetta lähestyttiin käytännön kehittämistyön ja tapaustutkimuksen näkökulmasta.
Tutkimuksen ensimmäisessä vaiheessa määriteltiin Kainuun liiton työntekijöille ja maakunnallisille poliitikoille tehdyn sisäisen kyselyn pohjalta Kainuun liiton kansainvälisen toiminnan tärkeimmät sidosryhmät. Toisessa vaiheessa analysoitiin Kainuun liiton käytössä olevien viestinnän työkalujen toimivuutta sähköisten palvelujen tarjoaman analytiikan avulla. Kolmannessa vaiheessa toteutettiin verkostoviestinnän arviointi teemahaastatteluna niiden henkilöiden kesken, jotka työssään toimivat osana kansainvälisiä verkostoja. Opinnäytetyön konkreettisena tuloksena laadittiin kansainvälisen viestinnän osio Kainuun liiton viestinnän linjauksiin, joka on helposti seurattava kansainvälisen viestinnän suunnitelma.
Viestinnän kehittämistyö jatkuu organisaatiossa tulevina vuosina. Aluehallinnon uudistuksen myötä Kainuun liitto sulautuu osaksi suurempaa maakunnallista organisaatiota. Toivottavaa on, että tämän opinnäytetyön tulokset voivat omalta osaltaan tukea uuden organisaation toimintojen suunnittelua.