Laadunvalvonta tuotantoprosessin vaiheissa : case Pocadel Oy
Härmälä, Ilkka (2017)
Härmälä, Ilkka
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060612673
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060612673
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yrityksen sisäinen laadunvalvonnan prosessikuvaus. Tuotantoprosessin keskeiset vaiheet tunnistettiin ja niistä nimettiin laadun näkökulmasta kriittiset pisteet, jotka laadun arvioinnissa tulee ottaa tarkastelun kohteeksi. Kehitetty laadunvalvonnan prosessikuvaus perustuu yrityksen laatukäsikirjaan ja tuotantoprosessin vaiheisiin. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Pocadel Oy.
Pocadel Oy sijaitsee Varsinais-Suomessa, Sauvon kunnassa, ja se on perustettu vuonna 1997. Yritys valmistaa palonkestäviä lasirakenteita laivoihin ja offshore- aluksiin. Tuotannosta 90 % menee vientiin. Yrityksessä työskentelee tällä hetkellä 16 työntekijää, ja työ on pääasiassa käsin tehtävää kokoonpanotyötä.
Opinnäytetyö perustuu yrityksen antamaan toimeksiantoon ja laatua ja laadunvalvontaa käsittelevään kirjallisuuteen. Tässä työssä esitellään tutkimuksissa esille tuotuja laadunvalmistuksen menetelmiä sekä laatuongelmien tunnistamiseen ja arvioimiseen liittyviä ratkaisuja, jotka soveltuvat pienten ja keskisuurten yritysten tuotantoprosesseihin. Tässä luotu laavunvalvonnan prosessikuvaus perustuu Pocadel Oy:n tuotantoprosessiin. Se ohjaa työntekijää tunnistamaan tuotannon aikana kriittiset pisteet ja tarkistamaan mahdolliset ongelmat. Luodussa laadunvalvonnan prosessikuvauksessa tuotantoprosessi on jaettu kuuteen vaiheeseen. Jokaisessa vaiheessa on nimetty keino, jolla laatua arvioidaan sekä arvioinnin kohde. Lopuksi kuvataan kriteerit hyvälle laadulle.
Laadunvalvonnan prosessikuvaus ohjaa työntekijää kiinnittämään huomionsa kriittisiin pisteisiin sekä tuotantoprosessin aikana että valmiin tuotteen kohdalla. Tämän ansiosta on mahdollista tunnistaa ajoissa laatuun liittyvät ongelmat ja tehdä korjaukset satunnaisen ongelman ilmetessä. Luotu laadunvalvonnan prosessikuvaus toimii yrityksessä itsearvioinnin menetelmänä, jonka avulla mahdollistuu jatkuva kehitys. Laadunvalvonnan prosessikuvaus toimii myös uusien työntekijöiden perehdytyksessä sekä koulutuksen välineenä.
ASIASANAT:
laatu, laadunvalvonta laatujärjestelmä, tuotantoprosessi, prosessikuvaus
Pocadel Oy sijaitsee Varsinais-Suomessa, Sauvon kunnassa, ja se on perustettu vuonna 1997. Yritys valmistaa palonkestäviä lasirakenteita laivoihin ja offshore- aluksiin. Tuotannosta 90 % menee vientiin. Yrityksessä työskentelee tällä hetkellä 16 työntekijää, ja työ on pääasiassa käsin tehtävää kokoonpanotyötä.
Opinnäytetyö perustuu yrityksen antamaan toimeksiantoon ja laatua ja laadunvalvontaa käsittelevään kirjallisuuteen. Tässä työssä esitellään tutkimuksissa esille tuotuja laadunvalmistuksen menetelmiä sekä laatuongelmien tunnistamiseen ja arvioimiseen liittyviä ratkaisuja, jotka soveltuvat pienten ja keskisuurten yritysten tuotantoprosesseihin. Tässä luotu laavunvalvonnan prosessikuvaus perustuu Pocadel Oy:n tuotantoprosessiin. Se ohjaa työntekijää tunnistamaan tuotannon aikana kriittiset pisteet ja tarkistamaan mahdolliset ongelmat. Luodussa laadunvalvonnan prosessikuvauksessa tuotantoprosessi on jaettu kuuteen vaiheeseen. Jokaisessa vaiheessa on nimetty keino, jolla laatua arvioidaan sekä arvioinnin kohde. Lopuksi kuvataan kriteerit hyvälle laadulle.
Laadunvalvonnan prosessikuvaus ohjaa työntekijää kiinnittämään huomionsa kriittisiin pisteisiin sekä tuotantoprosessin aikana että valmiin tuotteen kohdalla. Tämän ansiosta on mahdollista tunnistaa ajoissa laatuun liittyvät ongelmat ja tehdä korjaukset satunnaisen ongelman ilmetessä. Luotu laadunvalvonnan prosessikuvaus toimii yrityksessä itsearvioinnin menetelmänä, jonka avulla mahdollistuu jatkuva kehitys. Laadunvalvonnan prosessikuvaus toimii myös uusien työntekijöiden perehdytyksessä sekä koulutuksen välineenä.
ASIASANAT:
laatu, laadunvalvonta laatujärjestelmä, tuotantoprosessi, prosessikuvaus