Kansainvälinen osaaminen ja sisäinen motivaatio – henkilöstöriskienhallintaa sosiaalisena aikakautena
Rintanen, Yanina (2017)
Rintanen, Yanina
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017052510308
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017052510308
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kansainvälisen osaamisen ja motivaation merkitystä yrityksen henkilöstöriskienhallinnalle nyt sosiaalisena aikakautena ja tulevaisuudessa. Henkilökunnan osaaminen on nyt ratkaisevassa asemassa ja tulee korostumaan yritysmaailman kansainvälistyessä entisestään.
Yritykset tarvitsevat toiminnalleen elinehtoista avainosaamista, mutta samanaikaisesti erikoisosaajista on kasvavaa pulaa. Sosiaaliseen aikakauteen liittyy olennaisesti sosiaalinen media, mikä on lisännyt tiedon määrää ja tuonut tiedon jakamiseen jatkuvasti tehokkaampia keinoja. Sosiaalisen median avulla mahdollistetaan asiantuntijoiden vuorovaikuttaminen ja työntekijän osaamisen hyödyntäminen, mutta ennen kaikkea sitä tulisi voida ymmärtää ja osata käyttää hyvien tulosten saamiseksi. Sosiaalinen aikakausi edellyttää monilta muutoksia asenteisiin sekä tuttuihin toimintatapoihin; kehittyäkseen on oltava itse kehityksessä mukana. Motivaation osalta opinnäytetyötä on rajattu sisäiseen motivaatioon.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui pääasiallisesti lähdekirjallisuudesta ja aikaisemmista tutkimuksista. Teoriaosuus käsitteli kansainvälistä osaamista, henkilöstöriskienhallintaa, sisäistä motivaatiota, modernia rekrytointia sekä tulevaisuuden edelläkävijäyritysten toimintaa. Tietoperustan keskeisinä lähteinä käytettiin Vartian, Hurmerinnan ja Kaijalan teoksia kansainvälisen kanssakäymisen taidoista, sosiaalisen aikakauden menestyksekkäästä johtamisesta ja nykyaikaisen osaamisen rekrytoinnin tärkeydestä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin yksilöhaastattelujen avulla sekä hyödyntämällä olemassa olevaa aineistoa. Tutkimusta varten haastateltiin Suomessa toimivan kansainvälisen ja tulevaisuuden tavoitearvoja edustavan yhdistyksen puheenjohtajaa sekä tulevaisuudentutkijan haastattelua. Molemmista asiantuntijahaastatteluista laadittiin yhteenveto. Teoriaa hyödynnettiin empiirisen aineiston keruun jälkeen pohdinnassa ja johtopäätösten tekemisessä. Tutkimus toteutettiin keväällä 2017.
Johtopäätöksissä todettiin, että tietyllä tavalla motivoituneiden ja mahdollisimman kansainvälisten ihmisten rekrytoimisella voidaan minimoida tulevien muutosten aiheuttamia riskejä. HR:n tulevaisuuden toimenkuvaan kuuluu henkilöstön osaamiseen keskittyminen ja sitoutuneen yrityskulttuurin mahdollistaminen, joka perustuu yhteisöllisyyteen ja arvojohtamiseen.
Tämän tutkimuksen tuloksista voi olla hyötyä niin työnantaja- kuin työntekijäpuolella, sekä potentiaalisten työnhakijoiden tunnistamiseksi rekrytointiprosessissa.
Yritykset tarvitsevat toiminnalleen elinehtoista avainosaamista, mutta samanaikaisesti erikoisosaajista on kasvavaa pulaa. Sosiaaliseen aikakauteen liittyy olennaisesti sosiaalinen media, mikä on lisännyt tiedon määrää ja tuonut tiedon jakamiseen jatkuvasti tehokkaampia keinoja. Sosiaalisen median avulla mahdollistetaan asiantuntijoiden vuorovaikuttaminen ja työntekijän osaamisen hyödyntäminen, mutta ennen kaikkea sitä tulisi voida ymmärtää ja osata käyttää hyvien tulosten saamiseksi. Sosiaalinen aikakausi edellyttää monilta muutoksia asenteisiin sekä tuttuihin toimintatapoihin; kehittyäkseen on oltava itse kehityksessä mukana. Motivaation osalta opinnäytetyötä on rajattu sisäiseen motivaatioon.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui pääasiallisesti lähdekirjallisuudesta ja aikaisemmista tutkimuksista. Teoriaosuus käsitteli kansainvälistä osaamista, henkilöstöriskienhallintaa, sisäistä motivaatiota, modernia rekrytointia sekä tulevaisuuden edelläkävijäyritysten toimintaa. Tietoperustan keskeisinä lähteinä käytettiin Vartian, Hurmerinnan ja Kaijalan teoksia kansainvälisen kanssakäymisen taidoista, sosiaalisen aikakauden menestyksekkäästä johtamisesta ja nykyaikaisen osaamisen rekrytoinnin tärkeydestä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin yksilöhaastattelujen avulla sekä hyödyntämällä olemassa olevaa aineistoa. Tutkimusta varten haastateltiin Suomessa toimivan kansainvälisen ja tulevaisuuden tavoitearvoja edustavan yhdistyksen puheenjohtajaa sekä tulevaisuudentutkijan haastattelua. Molemmista asiantuntijahaastatteluista laadittiin yhteenveto. Teoriaa hyödynnettiin empiirisen aineiston keruun jälkeen pohdinnassa ja johtopäätösten tekemisessä. Tutkimus toteutettiin keväällä 2017.
Johtopäätöksissä todettiin, että tietyllä tavalla motivoituneiden ja mahdollisimman kansainvälisten ihmisten rekrytoimisella voidaan minimoida tulevien muutosten aiheuttamia riskejä. HR:n tulevaisuuden toimenkuvaan kuuluu henkilöstön osaamiseen keskittyminen ja sitoutuneen yrityskulttuurin mahdollistaminen, joka perustuu yhteisöllisyyteen ja arvojohtamiseen.
Tämän tutkimuksen tuloksista voi olla hyötyä niin työnantaja- kuin työntekijäpuolella, sekä potentiaalisten työnhakijoiden tunnistamiseksi rekrytointiprosessissa.