Jatkuvuudenhallintaopas kehitysvammapalveluita tarjoavalle yritykselle
Vilén, Juha (2017)
Vilén, Juha
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229544
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229544
Tiivistelmä
Jatkuvuudenhallinnan tarkoituksena on mahdollistaa organisaation selviytyminen häiriöistä ja kriiseistä suunnittelun, varautumisen, ennaltaehkäisyn ja varajärjestelyjen kautta. Näillä toimilla pyritään vähentämään toiminnan keskeytysten todennäköisyyttä, lieventää niiden vaikutusta sekä auttaa toiminnan palauttamisessa normaalitilaan keskeytyksen jälkeen.
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia jatkuvuudenhallintaopas kehitysvammapalveluita tarjoavalle organisaatiolle. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksinä olivat kuinka opastaa kohdeorganisaatiota tuottamaan omatoiminen jatkuvuussuunnitelma ja kuinka hyvin Suomen erityishuol topiireissä tunnetaan jatkuvuudenhallinta.
Tiedonhankintamenetelminä käytin kirjallisuuskatsausta, kyselyhaastattelua ja kiinteistökierroksia tilojen käyttäjien kanssa. Kierrosten tavoitteena oli tutustua organisaation tiloihin ja toimintoihin. Kierrosten myötä sain riittävän ymmärryksen kohdeorganisaation toiminnoista.
Opinnäytetyön osana tein kyselyhaastattelun Suomen erityishuoltopiireille. Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa jatkuvuudenhallinnan tietämystä erityishuoltopiireissä. Vastaukset toimivat itselleni suunnannäyttäjäni oppaan sisällön suunnittelun osalta.
Tämän opinnäytetyön konkreettisena tuotoksena syntyi jatkuvuudenhallintaopas kehitysvammapalveluita tarjoavan organisaation käyttöön. Oppaan luomisessa on hyödynnetty painettuja ja sähköisiä lähteitä. Oppaan tarkoituksena on mahdollistaa organisaatiolle omatoimisen jatkuvuussuunnitelman tekeminen. Itse opas on luottamuksellista tietoa, mutta sen sisällysluettelo esitellään tässä opinnäytetyössä.
Suomen erityishuoltopiirien jatkuvuudenhallintatietämyksen ja -tarpeiden kartoittamiseksi olisi hyvä toteuttaa tässä opinnäytetyössä toteutettua laajempi kyselytutkimus. Toinen mahdollinen jatkotutkimusaihe olisi yleisen jatkuvuussuunnitelmaoppaan tekeminen kaikille kehitysvammapalveluita tarjoaville organisaatiolle. Organisaatioiden toiminnassa on yhtäläisyyksiä, joten yhteisen oppaan tekeminen olisi mahdollista. Tämän opinnäytetyön opas on tarkoitettu vain kohdeorganisaation käyttöön ja sitä ei voi suoraan yleistää käytettäväksi muissa organisaatiossa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia jatkuvuudenhallintaopas kehitysvammapalveluita tarjoavalle organisaatiolle. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksinä olivat kuinka opastaa kohdeorganisaatiota tuottamaan omatoiminen jatkuvuussuunnitelma ja kuinka hyvin Suomen erityishuol topiireissä tunnetaan jatkuvuudenhallinta.
Tiedonhankintamenetelminä käytin kirjallisuuskatsausta, kyselyhaastattelua ja kiinteistökierroksia tilojen käyttäjien kanssa. Kierrosten tavoitteena oli tutustua organisaation tiloihin ja toimintoihin. Kierrosten myötä sain riittävän ymmärryksen kohdeorganisaation toiminnoista.
Opinnäytetyön osana tein kyselyhaastattelun Suomen erityishuoltopiireille. Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa jatkuvuudenhallinnan tietämystä erityishuoltopiireissä. Vastaukset toimivat itselleni suunnannäyttäjäni oppaan sisällön suunnittelun osalta.
Tämän opinnäytetyön konkreettisena tuotoksena syntyi jatkuvuudenhallintaopas kehitysvammapalveluita tarjoavan organisaation käyttöön. Oppaan luomisessa on hyödynnetty painettuja ja sähköisiä lähteitä. Oppaan tarkoituksena on mahdollistaa organisaatiolle omatoimisen jatkuvuussuunnitelman tekeminen. Itse opas on luottamuksellista tietoa, mutta sen sisällysluettelo esitellään tässä opinnäytetyössä.
Suomen erityishuoltopiirien jatkuvuudenhallintatietämyksen ja -tarpeiden kartoittamiseksi olisi hyvä toteuttaa tässä opinnäytetyössä toteutettua laajempi kyselytutkimus. Toinen mahdollinen jatkotutkimusaihe olisi yleisen jatkuvuussuunnitelmaoppaan tekeminen kaikille kehitysvammapalveluita tarjoaville organisaatiolle. Organisaatioiden toiminnassa on yhtäläisyyksiä, joten yhteisen oppaan tekeminen olisi mahdollista. Tämän opinnäytetyön opas on tarkoitettu vain kohdeorganisaation käyttöön ja sitä ei voi suoraan yleistää käytettäväksi muissa organisaatiossa.